人工智慧（AI）已成為幾乎所有職業的一部分，而不再只是軟體開發或資料科學領域的專利。從人力資源、行銷到營運與財務，AI 正在改變工作的完成方式，也逐漸改變企業評估人才的標準。
然而，根據 Jaweria Kamran——Prose & Profile 創辦人暨 The Active Solutions 人力資源主管——的觀察，在 AI 時代保持競爭力，並不代表每個人都需要成為工程師。憑藉她在人才招聘、人才發展及個人品牌建立方面的經驗，她發現企業對兼具數位素養與科技無法取代的人性特質的專業人士需求正持續增加。
在這次專訪中，她分享了企業對人才期待如何演變、為何即使 AI 工具日益普及，個人品牌依然是一件高度以人為本的事情，以及專業人士應培養哪些思維，才能在新興科技快速發展的時代中打造更具競爭力的職涯。
招聘規則正在被重新改寫
問：作為一位在人才招聘與人才發展領域工作的 HR 專業人士，您目前已經觀察到企業在 AI 時代如何改變對非技術人才的評估方式？
答： 作為一名同時參與人才招聘與人才發展的人力資源專業人士，我正見證企業評估非技術專業人才方式出現重大轉變。
除了傳統的學歷與工作經驗之外，企業如今越來越重視人才是否具備適應能力、數位素養，以及是否能有效運用 AI 與其他新興科技來提升工作表現。
如今，雇主期待各部門的專業人士——而不只是技術職位——都能了解 AI 工具如何提升生產力並優化工作流程。同時，企業也更加重視解決問題的能力、持續學習的態度，以及願意隨著產業發展不斷提升技能的意願。
最終，學歷或許能幫助你獲得機會，但真正讓你保持競爭力的是適應能力。如今重要的不只是你已經學會了什麼，而是你是否願意持續學習。
別再把 AI 視為別人的工作
問：許多人力資源、行銷、營運及商業領域的專業人士並不認為自己是「AI 人才」。他們需要做出哪些思維上的改變，才能在不成為技術專家的情況下保持競爭力？
答： 我認為，人力資源、行銷、營運以及其他商業領域的專業人士，需要停止把 AI 視為純粹的技術領域，而應該將它視為提升生產力與工作效率的重要工具。
保持競爭力並不代表一定要成為技術專家。相反地，專業人士應該著重了解 AI 如何支援自己的工作、改善決策品質，並幫助自己創造更大的價值。
真正的目標不是與 AI 競爭，而是學會如何與 AI 協作，並策略性地運用它，讓自己在原本的工作中更加出色。
你最大的職涯優勢不是 AI
問：透過 Prose & Profile，您的工作與專業人士的職涯定位及能見度密切相關。您認為隨著 AI 工具讓內容創作與求職申請越來越自動化，個人品牌將會如何改變？
答： 這是一個很有意思的問題。雖然 AI 的確能讓內容創作與求職申請變得更加有效率，但個人品牌終究還是「個人的」。
打造個人品牌，首先必須了解自己是誰、堅持哪些價值，以及希望創造什麼樣的影響力。如果缺乏這樣的自我認知，就很難有效傳達自己的故事、優勢與職涯目標，無論是面對受眾，還是運用 AI 工具協助職涯發展，都會面臨挑戰。
在 Prose & Profile，我們的工作遠遠不只是協助客戶創作內容或提升曝光度。我們幫助每位專業人士發掘自己的獨特優勢，理解自己真正能帶來的價值。
透過深入了解他們的背景、經歷、職涯挑戰及長遠目標，我們協助塑造真正反映他們自身特質，以及未來希望成為什麼樣專業人士的職業形象。
AI 確實能提升工作效率，也能創造更多機會。然而，如果沒有充分認識自己，也不知道如何有策略地運用 AI 工具，就很難在競爭激烈的職場中建立真正有影響力的個人品牌。
AI 可以放大你的聲音，但無法定義你的身份。
雇主仍然無法自動化的人類能力
問：站在企業雇主的角度，當 AI 接手越來越多例行性與行政工作後，哪些人類能力將變得更加重要？
答： 從雇主的角度來看，創造力、創新思維、適應能力，以及持續學習的意願，正變得越來越重要。
懂得如何有效運用 AI 工具，並將其融入日常工作的專業人士，無疑將擁有更大的競爭優勢。
同時，企業仍然高度重視科技難以取代的人類能力，包括批判性思考、成熟的判斷力、團隊合作，以及運用創意解決問題的能力。
科技或許能提升效率，但真正推動創新、做出判斷與重要決策的，始終還是人。
一個讓你的職涯更具未來競爭力的習慣
問：對於那些擔心 AI 將衝擊職涯的專業人士，您認為他們現在可以立即採取哪一項實際行動，來提升職涯韌性，並向企業展現自己已準備好迎接未來工作模式？
答： 一個最實際的方法，就是投入持續學習，並開始探索與自己產業相關的 AI 工具。
了解這些技術如何協助自己的工作，不僅能提升職涯韌性，也能向雇主證明你已經準備好迎接未來的工作模式。
同時，我認為溝通能力的重要性比以往任何時候都更加突出。
雖然 AI 能夠自動化工作並提升效率，但有效表達想法、與團隊合作，以及建立有意義的專業人際關係，依然是科技無法取代的人類優勢。
未來不會只屬於最了解 AI 的人，而是屬於那些兼具 AI 素養、優秀溝通能力、高度適應能力，以及持續學習精神的專業人士。
結語：取代你的不是 AI，而是停滯不前
人工智慧正在重塑工作的方式，但它並沒有消除人類人才的重要性，而是重新定義了人才真正能創造價值的地方。隨著越來越多例行性工作實現自動化，企業將更加重視那些具備批判性思考、清晰溝通能力、快速適應能力，以及願意持續學習的專業人士。
對 Jaweria 而言，未來的工作並不是人類與 AI 的競爭，而是學會與科技協作，同時持續強化那些只有人類才能展現的能力。在一個唯一不變就是持續變化的職場環境中，好奇心、適應能力，以及真實且鮮明的專業身份，或許將成為最具價值的職涯資產。
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