大学学历可以证明一个年轻人学到了什么。但它是否真的能帮助他们做好准备,在面试中清楚表达自己的价值、处理职场分歧、进行专业沟通,或是在职业道路没有按照传统轨迹发展时找到自己的方向?
对 Arshia Hussain 来说,这种落差是她亲身经历过的。
Arshia 是一位拥有超过10年经验的HR专业人士,也是 Mustaqbil Bridge 的创始人。Mustaqbil Bridge 是一项旨在弥合巴基斯坦教育与就业之间差距的倡议。然而,她自己进入HR行业的道路却完全不是一条直线。她早婚并养育家庭,完成了伊斯兰研究文学硕士学位,做了超过5年的化妆师,也从事过教学工作,之后才攻读人力资源管理硕士,并在30多岁时进入HR行业。
如今,这些经历影响着她看待巴基斯坦年轻人进入职场的方式——尤其是那些能力无法整齐地呈现在传统简历上的年轻人。
NewInAsia 与 Arshia Hussain 展开对话,探讨从HR内部视角看到的巴基斯坦教育与就业之间的差距、为什么自信和职场适应能力仍然是年轻人面临的重要障碍,以及大学、雇主和年轻职场人士可以做出哪些改变。
亮点
“有人告诉我,这条路不适合我”——30多岁才开启企业职涯
问:你的HR职业道路远非传统路线。当你进入企业职场时,遇到的最大障碍是什么?哪些经历最深刻地影响了你今天对职业机会的看法?
答:我的HR职业道路并不是一条直线,而且我认为它本来就不应该是一条直线。我很早结婚并承担起养育家庭的责任,同时完成了伊斯兰研究文学硕士学位。我做了超过5年的化妆师,也从事过一段时间的教学工作,后来才攻读人力资源管理硕士,为进入企业职场做准备。
当我开始申请第一份HR工作时,按照传统标准来看,我已经不能算是“应届毕业生”了。我是一个30多岁的女性,试图进入一个所有人都认为我已经错过最佳入行时机的领域。
最困难的部分并不是学习工作本身,而是别人总是根据我的年龄和非传统背景来评价我,而不是看我的能力。我听过无数次类似这样的话:“这不适合你,还是把重心放在家庭和孩子身上吧。”而说这些话的人,往往还真心认为自己是在为我着想。
当时没有导师,没有可以交流的平台,也没有走过类似道路的人能够给我指导。我从实习做起,经常需要向比我年轻的经理汇报工作。我只能通过当时唯一可行的方式证明自己的价值:坚持不懈地出现、投入工作,并用实际表现证明,我远比周围那些质疑我的声音所认为的更有能力。
真正塑造我的,并不是某一个单独的事件,而是所有这些细小否定不断累积的结果。在那个过程中,我默默对自己做出了一个承诺:如果有一天我拥有足够的平台和阅历,我一定会让下一个“不符合传统模板”的人走得更容易一些。
这个承诺,正是今天 Mustaqbil Bridge 存在的原因。

成绩单优秀,并不代表已经做好进入职场的准备
问:拥有超过10年的HR经验后,你认为巴基斯坦年轻人在教育中所学的内容,与雇主实际期望之间最大的脱节是什么?能否分享一些具体例子?
答:我最经常看到的脱节,是学业成绩与职场准备度之间的差距。
总体而言,我们的教育体系奖励的是记忆能力、考试成绩和理论知识,却很少帮助年轻人为真实职场从第一天起就要求他们具备的能力做好准备,例如应对不确定性、沟通,以及自主开展工作的能力。
我曾经面试过一些成绩单非常优秀的求职者,但当被问到“如果和同事产生分歧,你会如何处理?”时,他们却完全不知道该怎么回答。有些人从未写过一封专业的工作邮件,从未参加过结构化面试,也从未尝试过在会议中为自己的观点争取支持。
这并不是因为他们缺乏智慧或不够努力,而只是因为从来没有人教过他们这些东西,因为我们的教育机构本身就不是为此而设计的。另一方面,雇主往往默认求职者应该已经具备一定程度的职场沟通与应对能力,可实际上,从未有人真正帮助这些年轻人掌握这些能力。随后,雇主又会因为他们不具备这些能力而严厉地评价他们。
对于曾经和我一样的求职者,这种差距表现得尤其明显——那些拥有非传统学术背景或经历过职业转型的人,往往仅仅因为简历不符合熟悉的模板,就在招聘初期被筛掉了。甚至还没有人真正评估过他们究竟能做什么。
“我不知道该怎么介绍自己”
问:通过 Mustaqbil Bridge,年轻人实际上会带着哪些问题来找你?有没有一些反复出现、甚至让你感到意外的共同问题?
答:我最常听到的并不是:“我不知道应该选择什么职业。”而是:“我不知道该怎么介绍自己。”
职业方向当然是其中一部分,但更深层、也更反复出现的问题其实是自信。很多年轻人实际上非常有能力,但从来没有人告诉他们:他们的背景、他们成长的速度,以及他们走过的道路,都是可以被认可的。这与我自己的经历如此相似,因此对我而言,这项工作不像是在运营一个项目,更像是在履行自己曾经许下的承诺。
面试准备也是一个不断出现的问题——并不是因为这些求职者没有实质能力,而是因为从来没有人教他们如何组织自己的回答,也没有人为他们提供一个安全的空间,让他们练习如何面对评价,而不把这种评价当成对自身价值的最终判决。
而获得机会的渠道本身,就是另一道完全独立的障碍。我遇到的很多年轻人聪明、有动力,却从未进入过这样一个空间——无论实体还是线上——有人能够用简单、清楚的语言告诉他们,机会究竟在哪里,又该如何把握。
最令我意外的是,他们的很多经历与我曾经经历的事情如此相似,只是具体环境有所不同。细节会改变,但核心感受没有改变:一个本应为你做好准备的体系,却让你觉得自己没有被看见。
这种经历会一代又一代地重复,直到有人主动去打破这个循环。

甚至在写第一份简历之前,职业准备应该是什么样子?
问:自 Mustaqbil Bridge 成立以来,这项倡议具体做了哪些事情?请分享一些数据,如果可能的话,也请介绍一位参与者的故事。
答:Mustaqbil Bridge 仍然非常年轻——甚至还没有走完第一年——但目前收到的反响已经让我们看到,这类支持过去有多么缺乏。
在这段不长的时间里,我们已经为来自巴基斯坦不同城市、多所大学的学生举办了工作坊和线上研讨会,并且仍在定期开展这些活动。只要找到能够接触年轻人的机会,我们就会尽可能把这些内容带给他们。
但大学生从来都不是我们唯一希望帮助的群体。从一开始,我就希望 Mustaqbil Bridge 能够超越大学学历持有者,把支持带给那些甚至可能永远没有机会走进大学课堂的年轻人。
正因如此,我们也已经开始与孤儿院的孩子合作。不久前,我们在一家孤儿院为孩子们举办了一场工作坊。我们没有采用讲课的方式,而是通过互动活动,帮助他们认识“承诺”和“责任”的重要性——这些概念看似简单,却是非常基础的人生观念。很多孩子会自然地从家庭结构中学习这些东西,但我们不能假设每一个孩子都拥有这样的成长环境。
相比任何一个单独的统计数字,这场活动更能说明 Mustaqbil Bridge 真正想做的事情。
我们的目标不仅仅是帮助毕业生获得工作面试机会,更希望尽早在年轻人心中种下自信和责任感的种子,因为如果没有这样的支持,他们可能永远没有机会接触这些观念。
Mustaqbil Bridge 成立还不到一年,但我们正在一天一天、一座城市一座城市地建设它。未来,我们也希望继续扩大这座“桥梁”能够触及的人群。

三个改变,让从课堂走向职场的道路不再如此脱节
问:如果你可以改变巴基斯坦年轻人从教育进入就业过程中存在的三个问题——一个针对大学,一个针对雇主和HR领导者,还有一个针对年轻职场人士——你分别会改变什么?为什么?
答:对于大学,我会把真实的职场体验直接纳入课程体系,包括结构化实习、模拟面试和沟通培训,并把这些内容视为核心学分的一部分,而不是可有可无的课外活动。一个学位应该证明一个人已经为进入职场做好准备,而不仅仅是证明他掌握了知识。
对于雇主和HR领导者,我希望我们能够超越传统的简历模板,真正评估一个人的潜力和能力,而不仅仅关注一条“正确”职业道路所具备的传统标志。在我共事过的人当中,一些最坚韧、最善于解决问题的人,恰恰来自最不按常规发展的职业背景——我自己也是其中之一。如果我们一直只筛选那些看起来熟悉的人选,就会不断错失我们口口声声说自己正在寻找的人才。
对于年轻职场人士,我会鼓励他们不要再等待别人的许可。
没有人会为你送上一条已经铺设得完美无缺的道路。你必须愿意从自己现在所在的位置开始,即使这意味着在人生中一个自己从未预料过的年龄或阶段去做实习,也可能意味着接受一份从纸面上看与你的大学专业并不匹配的工作。
我曾经面对的每一道障碍,都教会了我一些东西,而今天,我正在利用这些经验,让其他人的道路能够缩短一些。
对我而言,这正是弥合这一差距的真正意义——并不是彻底消除奋斗和困难,而是确保下一个人不必独自面对这一切。
结语:学历可以打开一扇门,但是否做好准备,决定了接下来会发生什么
Arshia Hussain 的经历凸显了一个不能完全归咎于大学、雇主或年轻职场人士任何一方的问题。
学生需要更多机会了解真实的职场究竟如何运作。雇主需要重新思考:熟悉的简历格式和传统的职业道路,是否真的始终是衡量一个人能力的最佳指标。而年轻职场人士则需要在第一次面试真正成为考验之前,就获得练习沟通、自信表达以及为自己争取机会的空间。
对 Arshia 来说,Mustaqbil Bridge 是一次尝试,希望更早地介入这个过程——无论是帮助大学生清楚表达自己的价值,还是让年龄更小的年轻人接触责任感和自我信念这些基础观念。
她自己的职业经历,也印证了其工作背后的核心观点:非线性的职业道路,并不一定意味着一个人缺乏潜力。有时候,只是证明这种潜力的机会来得晚了一些。
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