多年来，职业转型通常被视为职场人士在职业生涯后期才会面对的事情——例如遭遇裁员、行业低迷，或因突发情况而被迫转换职业方向。然而，如今这种观念正迅速发生改变。
很少有人能像 Juliet Low 一样，从多个角度见证这一变化。作为 AI 驱动的雇主与女佣配对平台 Maid Without Borders 的联合创办人兼首席执行官（CEO），她一方面在日益由人工智能驱动的经济环境中打造企业，另一方面也通过新加坡国家图书馆管理局（National Library Board）的 Corporate2Entrepreneur 项目教授创业与领导力。
在该项目中，她辅导了众多正经历职业转型的人士，包括遭遇裁员的企业高管、寻求职业转型的中年专业人士，以及希望在不断变化的就业市场中站稳脚跟的应届毕业生。
结合自身创业经验，以及多年指导不同职业阶段人士的经历，Low 认为，当今经济环境要求人们具备一项过去很少有人接受过系统培养的能力——不断重塑自己的能力。
她认为，职业韧性已不再是一项可有可无的能力，而正逐渐成为 AI 时代最重要的职业技能之一。
亮点
职业重塑已不再只是中年职场人士的课题
2024 年 8 月，当 Low 与新加坡国家图书馆管理局共同推出 Corporate2Entrepreneur 项目时，大多数参与者都是 40 岁以上、经历裁员后希望转向顾问、自由职业或创业发展的专业人士。
该项目不仅教授创业知识，包括客户开发、销售漏斗及人脉经营等内容，也帮助参与者解决创业过程中的实际问题，例如对接价格合理的银行、会计、法律及公司秘书服务，让他们能够更快建立自己的企业。
大约八个月后，情况开始发生变化。
30 多岁的专业人士开始占据每一期学员的一半以上，这也反映出包括科技业及专业服务业在内的多个行业持续进行组织重组。虽然新加坡整体就业市场依然相对稳健，但企业招聘需求已发生明显变化，尤其许多中层职位正不断减少。
到了 2025 年底，课堂里又出现了另一群新面孔——应届毕业生。
他们所面对的问题已经不仅仅是寻找第一份工作，而是开始思考，在 AI 正逐步取代许多基层工作、企业招聘标准越来越严格的经济环境下，自己究竟能够扮演什么角色。
不少参与者表示，他们不断在政府资助的六个月短期就业计划之间循环，一旦薪资补贴结束，便再次回到求职市场。也有人分享，自己被建议接受与所学专业毫无关联的工作，因此开始怀疑自己是否已经落后于同龄人。
对于 Low 来说，这样的发展趋势已经十分明显。
职业转型与财务韧性，不再是人生中只需要准备一次的能力。
它们正逐渐成为每位专业人士在整个职业生涯中，可能需要多次依赖的重要能力。
三个世代，三种截然不同的职业挑战
虽然职业不确定性几乎影响着所有人，但 Low 认为，不同世代所面对的现实截然不同。
40 岁以上的专业人士通常拥有深厚的行业经验、稳固的人脉资源，以及较充裕的财务储备，因此更有条件尝试顾问工作、兼职高管（Fractional Leadership）或创业。
讽刺的是，他们最大的障碍往往不是能力，而是恐惧。
许多人具备足够的经验与资金开展自己的事业，却因为担心离开成功的企业职业生涯后会失败，而迟迟不敢迈出第一步。
相比之下，30 多岁的专业人士则承受着另一种压力。
他们大多仍希望继续发展企业职业，但却不断面对招聘放缓、企业重组，以及来自整个东南亚地区人才竞争日益激烈的局面。
与此同时，他们也正处于人生财务压力最大的阶段。
房屋贷款。
抚养年幼子女。
汽车贷款。
不断增加的每月生活开销。
这些责任几乎没有留下任何试错空间。
因此，许多人一边持续投递企业职位，一边兼顾自由接案、内容创作、联盟营销（Affiliate Marketing）或各种零工工作，只为了维持财务稳定。创业往往成为最后的选择，而非第一选择。
至于应届毕业生，他们面对的或许是最大的不确定性。
他们进入的是一个 AI 正不断减少基层重复性工作的就业市场，同时企业也能够以更具竞争力的成本，从整个区域聘用拥有经验的人才。
由于缺乏行业经验及专业人脉，许多毕业生连获得第一份工作机会都十分困难。
因此，在 Corporate2Entrepreneur 项目中，Low 越来越多地帮助毕业生通过自由接案及真实客户项目建立作品集，以实际成果证明自己的能力，而不是被动等待企业给予机会。
真正成功完成职业转型的人，未必拥有最高学历
在辅导了不同年龄层的专业人士之后，Low 发现，成功完成职业转型的人，很少只是因为学历更高。
真正决定成败的，通常有三个共同特质。
第一，是强大的人脉网络。
如今，职业发展越来越建立在值得信赖的人际关系，而不仅仅是一份履历表。那些愿意帮助别人、持续经营有意义关系的人，往往能更快发现新的机会，因为机会本来就会透过良好的人脉自然流动。
第二，是适应能力。
深厚的专业知识依然重要，但 AI 已大幅提升了可转移技能的重要性，例如沟通能力、领导能力、销售能力、解决问题能力，以及跨领域整合不同想法的能力。
Low 鼓励大家成为她所称的 “树状型专业人才（Tree-shaped Professionals）”——在一个领域拥有深厚专业能力，同时具备多个领域的广泛技能。
第三，是谦逊与韧性。
职业重塑往往意味着必须先横向移动，甚至暂时后退一步，才能继续前进。
有些人始终无法突破，是因为他们仍努力复制过去那个已经不存在的职业模式。
另一些人则愿意接受过渡性的工作、自由接案，甚至进入完全不同的行业，一边重新建立自己的职业竞争力。
正如 Low 所说：
“没有任何工作是低人一等的。”
有时候，真正的韧性，只是持续向前，而不是等待所谓最完美的机会。
AI 时代，比学历更重要的是能力
Low 认为，当今年轻专业人士面对的最大问题，并不是 AI 是否会取代工作。
真正的问题是，他们如何培养那些 AI 难以复制的能力。
对于医学、法律及工程等受监管行业而言，大学学历依然不可或缺。
但除此之外，她认为，企业越来越重视能够被证明的实际能力，而不仅仅是学历本身。
多年来，她一直鼓励学生认真思考自己攻读高等教育的真正原因。
她尤其提醒那些因为暂时找不到工作，而继续攻读硕士或博士学位的毕业生保持谨慎。
更多学历，并不一定意味着更好的职业发展，尤其当实践经验依然不足时更是如此。
相反，她鼓励大家建立不同技能、经验及视角的组合，让自己在经济价值上拥有 AI 难以取代的竞争优势。
正如她所说：
“不要只追求别人曾经成功走过的道路，因为那些道路，往往也是最容易被自动化与复制的。”
持续前进，即使下一步并不完美
如果说 Low 最常给予面对职业不确定性人士的一项建议，那其实非常简单。
持续前进。
培养 AI 素养。
提升销售能力。
扩大专业人脉。
加强领导能力。
参加自己行业以外的会议。
主动接触不同观点与不同思维方式。
她认为，创新往往来自那些原本不会相遇的想法之间所产生的连接。
她也鼓励大家，不要因为自尊心而拒绝任何能够带来收入的工作。
开 Grab。
从事零售工作。
接受临时职位。
这些都不应该被视为失败。
相反，它们能够延长财务缓冲期、减轻经济压力，并创造认识新朋友的机会，而这些人脉，很可能最终成为下一次职业机会的来源。
职业的发展，很少来自一次戏剧性的突破。
它们更多来自于人们持续不断地说“愿意”。
愿意学习。
拥抱新的经历。
不断认识圈子以外的新朋友。
每一个机会，都会创造下一个机会。
那些持续行动、不断学习、积极建立人脉的人，几乎总能最终找到属于自己的下一段职业旅程。
总结：职业阶梯已经变成了一座丛林攀爬架
对于 Juliet Low 而言，未来工作的变化，并不仅仅来自 AI。
真正推动改变的，是持续不断的变化本身。
过去那种在同一行业中循序渐进、一步步攀升数十年的传统职业阶梯，正逐渐被一种更难预测的职业模式所取代。未来，专业人士可能需要在整个职业生涯中多次重塑自己，在企业就业、自由职业、创业，甚至全新行业之间不断转换，以适应持续演变的科技发展与劳动力市场。
在这样的环境中，韧性比确定性更重要。
专业人脉比职位头衔更有价值。
而适应能力，则比遵循既定职业路径更加关键。
Low 相信，我们真正的目标，不应该只是守住昨天的职业模式。
而是帮助每个人培养那些无论科技如何变化，都始终具有价值的能力。
那些持续学习、建立关系，并始终保持开放心态迎接新可能的人，不仅能够在未来职场中生存下来。
他们更有能力，主动塑造未来工作的样貌。
亮点
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