在瞬息万变的商业环境中，适应性至关重要。无论是应对监管复杂性、保持团队一致性，还是拥抱颠覆性技术，都可能让企业领导人感到压力重重。在这样的环境下，拥有一位能够在模糊不清的形势中游刃有余，并帮助企业获得“运营与扩展权”的领导者，显得尤为重要。本篇文章分享了Desmond Yong的见解，他是一位在合规管理、公共部门以及加密货币领域的专家，深知如何将挑战转化为机遇。不论你是在扩展初创企业，还是在推动大企业的成长，Desmond Yong的智慧都会让你有所共鸣。
主要要点：
- 确保团队与公司愿景保持一致，即便这意味着不得不舍弃表现优异的员工。
- 远程优先的公司需要明确的沟通规则，尊重工作与生活的平衡。
- 对长期价值的清晰传达有助于平衡股东的需求与可持续发展的目标。
- 信任直觉固然重要，但领导者需要反对意见来挑战偏见与狭隘思维。
领导力与技术洞察：来自Desmond Yong的智慧
问：最近有哪些战略决策挑战了您的领导哲学？您是如何应对的？
答：随着公司的发展，员工数量与多样性也在增加，员工可能来自不同的文化、背景和教育层次，因此有时会有员工的价值观与团队或公司的愿景不一致。其实员工本身并没有问题，甚至他们可能是公司的顶尖表现者。但作为一家仍处于初创阶段的公司，我们必须确保团队成员与公司的愿景高度一致。因此，有时即使很痛苦，我们也需要保持团队精简，并确保所有成员朝着相同的目标前进。
问：您如何适应组织文化，以满足当今员工不断变化的期望？
答：自疫情以来，很多人意识到远程工作可以和办公室工作一样高效，也开始更加关注工作与生活的平衡。这些趋势实际上为我的公司提供了竞争优势，因为我们是“远程优先”的公司，这使得我们可以不受地理位置和签证限制，全球招聘人才，并且无需在当地设立实体办公室即可拓展业务。然而，这也意味着沟通至关重要。我们通过使用诸如Slack、Zoom、WhatsApp等技术工具，确保团队的高效沟通和信息流畅。同时，设定明确的沟通规则，确保所有人对不同渠道的用途保持一致。比如，审批和合规事务通过电子邮件进行，而快速的头脑风暴则可以通过Slack完成。
另一个关键点是设定明确的工作规则，尤其是在今天的员工非常重视工作与生活平衡的背景下，领导者需要以身作则。通常，我不会在下班后或周末联系我的同事，除非发生了意外的紧急情况。如果确实需要在非工作时间联系，我通常会解释为什么这是紧急情况，以及需要在下班后回应的原因。有时，我会在非工作时间突然想到一些问题，急于发表看法，但我通常会在群聊中说明这不是紧急事项，不需要立即回复，可以在下一个工作日讨论。对非工作时间的沟通进行明确说明非常重要，尤其是那些超出正常工作时间的情况。
问：您认为未来五年内，哪些新兴技术或行业趋势将对您的行业产生颠覆性影响？
答：真实世界资产（RWA）代币化将彻底改变全球价值转移方式，带来无摩擦的价值传递。比如，房地产的所有权可以被分割成代币，使得零售投资者也可以参与过去无法涉足的市场。目前，我们已经看到奢侈品、房地产、美国国债、债券等资产开始被代币化。
其次，人工智能的使用将引发人们对AI产品伦理和知识产权问题的关注，尤其是在越来越多公司采用AI技术的情况下。虽然许多公司正在利用AI，但这也将放大伦理、知识产权，甚至法律责任的问题。谁该对AI的行为负责？我们如何确保用户的信息和数据得到保护，并让他们知晓其用途？
此外，我相信各国政府将加快对中央银行数字货币（CBDC）的推动，未来几年可能会在全球范围内引发更多竞争。
问：您如何在短期股东期望与长期可持续发展目标之间取得平衡？
答：对于任何股东来说，最重要的因素是价值创造。因此，与股东的沟通不应仅围绕短期或长期问题，而是要讨论是否为公司和股东创造了价值。有些价值创造可能在短期内实现，而有些则需要更长的时间。关键是与股东和利益相关者进行清晰的沟通，解释为何这些长期价值能够带来更大的好处，一旦双方对涉及的利益和价值达成共识，说服他们就会变得容易得多。
问：您能否分享一次职业生涯中的重大失败，以及您从中学到的最重要的教训？
答：我不会将其视为失败，而是一次学习经历。在年轻时，我经常用二元对立的方式看待许多事情（即是或否、对或错），并且通常基于我的经验和视角。因此，有时我没有考虑其他观点或视角，而是基于自己的经验和观点采取行动，导致错失机会。因此，随着年龄的增长（希望也变得更智慧），我意识到从多个角度看待事物的重要性，有时决策并不是非此即彼的二元选择，而是可以是多层面的复杂问题。
问：对您的领导风格影响最深的一本书、一次经历或一位导师是什么？为什么？
答：我没有特别遵循某本书或领导风格，但我确实喜欢阅读像Virgin的Richard Branson和Apple的Steve Jobs这样的领导者的书籍或回忆录。我发现这些领导者有一个共同点，那就是在生活和领导中，有时你需要信任自己的直觉和本能。有时，尽管外界可能认为这是一个糟糕的主意，但如果你对某件事情深有感触，而且直觉告诉你该做，那有时可能值得遵循自己的本能，而不是传统的智慧。
无论你多么有魅力作为领导者，你总是需要一个能够扮演“魔鬼代言人”的人，能够在没有偏见和恐惧的情况下提出挑战。这很重要，因为有时作为领导者，你的视野可能太狭窄，无法做出正确的决策。或者，作为创始人，你可能过于依恋某些事物，导致判断失误。
将挑战转化为机遇：现代领导者的启示
随着行业的演变，技术与监管的边界日益模糊，领导者必须既能适应变化，又要具备远见卓识。与Desmond Yong的对话强调了让团队与公司价值观保持一致的重要性，平衡短期收益与长期影响的挑战，以及在新兴技术领域保持领先的必要性。对于企业家和创新者来说，Desmond Yong分享的经验提醒我们，成功既来自于信任自己的直觉，也来自于对新视角的开放。拥抱复杂性，你的企业就能在充满不确定性的环境中蓬勃发展！
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