拥有超过二十年职场发展经验的 Dr Wendy Tan，一直致力于引导个人与组织如何学习、适应与转型。作为 Flame Centre 的联合创办人，她与新加坡主要机构紧密合作，在科技驱动的时代中推动学习敏捷力与以人为本的思维模式。
在本期 SG60 精彩人物专访中，Dr Tan 分享了她如何通过研究与思想领导力，帮助组织在动荡中成长。从构建以学习为核心的文化，到培养引领 AI 时代的人类能力，她提出了众多深刻见解，以打造面向未来的职场团队。
重塑学习方式，打造具韧性的职场人才
问：您曾领导多个促进职场转型的重要项目，能否分享其中一个对新加坡发展有显著贡献的案例？
答： 在过去五年中，我们持续将 Flame Centre 打造为一个值得信赖的学习伙伴，始终坚持以研究为本、重实践的方向前进。我们有幸与 SkillsFuture Singapore（新加坡技能创前程）以及 Institute of Banking and Finance（银行与金融学院）等机构合作，助力国家推进职场技能提升与再培训。
我们工作的核心理念是“学习敏捷力”——即在不确定中学习与适应的能力。我曾在《MIT Sloan Management Review》和《TD Magazine》等期刊中探讨此概念，这也深刻影响了我们在组织文化建设方面的项目设计。我们聚焦于建立支持持续学习、组织灵活性与创新的日常习惯——无论是帮助专业人士稳定高效地学习，还是引导领导者建立创新习惯，以及推动组织形成自我驱动的学习文化。
我们的方法源于应用研究，并通过与客户组织的协作不断强化，其最终目标始终是对新加坡不断发展的技能议程作出实质性贡献。
用人本思维迎接 AI 时代
问：您具备哪些专长来支持新加坡迈入下一个增长阶段？
答： 我的工作主要集中在两个相关领域：学习敏捷力，以及在 AI 日益主导的世界中，我们如何思考。随着科技的发展，我们必须重新思考学习与工作的方式，而学习敏捷力正是其中的关键。
我也在研究 AI 如何影响我们的认知习惯。当机器开始处理越来越多的思考任务时，人类有可能变得被动，甚至过度依赖。我称之为“认知惰性”的风险。因此，我专注于强化那些仍然是人类独有的思维能力——包括批判性思维、直觉思维与过程性思维。
我们将这些思维训练融入到各类课程中，帮助领导者与团队有意识地运用 AI，同时保持头脑敏锐与自主性。从某种程度上讲，这项工作正好契合新加坡打造包容性、面向未来社会的愿景。
问：您目前已影响了多少新加坡职场人士？
答： 能够与超过 10,000 位专业人士通过我们的课程、主题演讲与研究合作建立联系，是一件非常有意义的事。我们与金融、医疗等领域的重要机构，以及多个政府单位建立了合作关系。每一次合作，都是共同学习与帮助人们在变革中更具适应力与信心的机会。
研究为本、系统驱动的转型路径
问：您在这个领域的工作有何独到之处？
答： 我采取的是整体系统视角（whole system view）。这意味着我不仅关注个人技能的提升，还注重整个组织如何支持学习与创新。
在 Flame Centre，我们将组织视为会随着环境演化的“生命系统”。因此，我们避免一次性干预，更重视如何从结构、文化与领导习惯三个层面，为变革提供可持续的支撑。
我们的方式结合了研究驱动的思想领导力、实用性设计与客户的紧密合作。这种三位一体的方式，一直是我们实践的核心。
问：您是如何在快速变化的领域中持续领先的？
答： 我努力去“实践我所倡导的理念”——学习敏捷力。Flame Centre 也是我的学习实验室，我们团队不断进行尝试与突破。我从团队、客户与合作伙伴身上学到很多，也始终关注最新研究成果，并主动吸收来自不同背景的观点。
但最重要的是，我始终将学习应用于现实问题当中——因为正是在理论与实践的交汇处，才是成长真正发生的地方。
结语：Dr Wendy Tan 正在塑造新加坡未来职场人才
Dr Wendy Tan 代表了科学洞察与实践结合的典范。她以深厚的人文关怀推动职场转型，致力于发展学习敏捷力与核心人类能力，将研究成果转化为实际影响，帮助个人与组织在变革中蓬勃发展。
她的努力不仅帮助构建了未来所需的技能，更推动建立了支撑韧性与赋能的心态与组织系统。
本篇文章为 SG60 Showcase 专题系列之一——聚焦正在塑造新加坡未来 60 年的领导者、思想家与建设者。
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