对于许多企业领导者来说，进入亚洲市场可能会令人感到不知所措。各国之间的文化、语言和法规环境的多样性带来了独特的挑战。企业领导者渴望利用亚洲的增长潜力，但往往难以在全球战略与本地化需求之间找到平衡。这种复杂性可能导致挫败、资源浪费和高昂的代价。
我们采访了Aseem Goyal，一位拥有丰富亚洲市场经验的商业领袖，Forbes Business Council会员，专为CEO和创始人提供全球领导力教练服务。他的第一手经验为希望在这一充满活力的地区实现可持续扩展的企业提供了宝贵的战略见解。
亚洲扩展中的本地化战略重要性
问：在您看来，企业要在亚洲实现可持续的长期增长，特别是在该地区经济波动性和多样性的背景下，最重要的战略考虑因素是什么？
Aseem Goyal： 在过去25多年里，我曾在亚洲的7个市场工作和生活过，并且通过我在国际银行中的角色几乎走遍了每个其他市场。每次我与客户交流时，我都会提醒他们，亚洲的商业运作方式极为多样化。因此，每个企业都需要采取本地化的战略，而不是“一刀切”的方法。像香港和新加坡这样的地区，可能会让西方投资者感到熟悉，但到了泰国或越南，复杂性、灰色地带以及语言障碍就会成为需要克服的挑战。
问：企业领导者在进入竞争激烈的亚洲市场时，如何有效平衡短期的运营需求与长期的战略规划？
Aseem Goyal： 要实施双轨战略，即短期运营目标与长期愿景相结合。举个例子，我在银行时被派到中国等市场，负责建立银行的交易银行业务。起初并没有现成的产品，构建业务需要时间、专业知识和投资。因此，短期战略是通过激进的定价策略或交叉销售简单产品来获得客户，从而产生收入，有时甚至牺牲了利润，但这与长期战略相一致，即将这些客户转化为增值产品，使整体客户关系变得有利可图。
问：文化智慧在亚洲市场的成功进入和扩展中扮演了怎样的角色，领导者应如何在组织内部培养这种能力？
Aseem Goyal： 这是一个非常重要的问题。我还记得25年前刚来亚洲时，银行还会给我们安排文化礼仪培训。如今，随着全球旅行的增加，人们对不同国家的商业运作方式普遍更为敏感。
在香港和新加坡等地与泰国和越南等地工作时，我的经验是，如何接触决策者和影响者以及决策的过程非常不同。在OECD市场中，流程透明且程序化，而在其他市场，你需要首先接触到决策者，然后要有耐心，等待事情在系统内运作。因此，正如我之前提到的，与其比较不同国家的商业方式，不如适应本地文化，熟悉当地的习俗和商业礼仪，建立多元化的团队，提供语言培训，并融入当地社区。
问：鉴于亚洲的融资环境复杂，您有哪些独特的建议，可以帮助企业吸引与其愿景和长期目标相契合的投资者？
Aseem Goyal： 首先，必须有一个针对具体亚洲市场或文化或消费行为相似的市场群体的本地化商业模式，向潜在投资者展示对当地客户群体和监管环境的深刻理解。
第二点是我在担任创业公司顾问时常常强调的：你需要能够讲述一个引人入胜的故事，打动本地投资者。这个故事应该清晰地阐述问题、为何是问题、你如何解决这个问题，以及长期愿景和市场增长潜力。投资者希望了解你的投资策略，以及如何为他们带来投资回报。
第三点是关于你的融资策略，你如何为整个计划提供资金。你是否探索了政府补助，接洽了不同来源的资金，例如风险投资、家族办公室、天使投资人，或者专注于特定地理区域或行业的基金？
问：领导力往往是市场成功的决定性因素。您认为，在应对亚洲商业扩展的复杂性时，哪些领导力素质或框架是至关重要的？
Aseem Goyal： 首先，成功的领导力源自于领导者的品格。有效的领导力建立在坚实的核心价值观之上。以我为例，我的核心价值观是诚信、尊重和卓越，它们在任何时候都引导着我的行为。领导者是以身作则的——他们不会只是在一旁发号施令，而是会亲自参与其中。
其次，领导者的商业敏锐性同样重要。他们不仅能够传达清晰的长期愿景，还能够在面对不断变化的市场环境时保持灵活性。他们在应对监管障碍、市场进入挑战和关系建设时展现出韧性和耐心。最后，数据结合洞察力在决策中变得越来越关键。
问：Aseem Goyal 如何预见技术、领导力与市场战略的交汇点，将在未来十年内影响亚洲商业扩展？
Aseem Goyal： 技术正逐渐影响业务的各个方面，并为未来商业扩展带来了新的可能性。未来的市场扩展将越来越依赖于技术驱动的市场进入战略，包括利用人工智能进行客户洞察、通过电子商务快速扩展，以及区块链技术。可持续性也将成为关注的重点。公司将需要将可持续发展融入市场战略中，采用符合消费者偏好和监管要求的环保做法。领导力也将不断演变。领导者将变得更加以数据为中心、技术精通，具备全球化的思维，能够在技术、文化和市场战略的交汇点上游刃有余。
短期胜利与长期目标的结合
在亚洲拓展业务需要平衡即时收益与长期规划。短期收益可能需要做出妥协，但这些行动必须始终与企业的长期可持续发展战略保持一致。企业必须保持灵活，以抓住快速的机会，但永远不要忽视长期目标。
Aseem Goyal 的双轨战略，加上强大的本地合作伙伴关系，将为企业在亚洲的可持续成功奠定基础。
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