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MarketingCustomer Relationship ManagementBrian Ahern: 影响自己与他人的力量

Brian Ahern: 影响自己与他人的力量

在《Brian Ahern: 说服销售与影响他人》一文中,我们展示了Brian Ahern在道德影响力方面的专业知识。他分享了在日常互动中运用影响力的实用策略。了解他的技巧如何改善您的销售和人际关系,从而带来更大的成功。

谁是Brian Ahern?

Brian Ahern是Influence PEOPLE的首席影响官,也是Cialdini研究所的教员。他是作家、TEDx演讲者、国际培训师、教练和顾问,致力于帮助客户在日常生活中应用影响力,从而提升效果。

作为全球仅有的少数几位Cialdini方法认证培训师之一,Brian曾接受著名社会心理学家Robert Cialdini博士的个人培训,并得到他的认可。Cialdini博士是全球公认的道德影响力科学领域的权威人物。

Brian Ahern的首部作品《Influence PEOPLE》被Book Authority评为“100本最具影响力书籍之一”。他的后续作品《Persuasive Selling for Relationship Driven Insurance Agents》成为亚马逊新书畅销书。他的最新著作《The Influencer: Secrets to Success and Happiness》是一部商业寓言,旨在教授如何在家庭和办公室中运用影响力。

Brian在LinkedIn上发布的关于说服销售和教练的课程已经被全球超过70万人观看。他的TEDx演讲《Pre-suasion》已经获得超过一百万次观看

影响力:我们的语言如何塑造世界

你有没有停下来想过,一个简单的问候语如何能透露出这么多信息?我在本地雪茄店与一位常客的随意交谈中就思考过这个问题。那是我现在常常工作的地方。一个熟客走了进来,我们的对话开始时是典型的“你好,怎么样?” 他回答道:“还不错。” 这一句话不仅仅是闲聊,它激发了我写这篇文章的灵感。

“还不错”这个短语很有趣,不是吗?它将“坏”设定为标准,暗示任何比坏稍微好一点的就算足够好。我们大多数人会解读为“我还好”,即使事情可能进展得很好。这让我思考了我们的话语如何影响每个人,进而影响到周围的人。

集中注意力

我们的大脑注意力有限,总是会突出我们关注的对象。让我想起了电视剧《Frasier》中的一集,Frasier和他的哥哥Niles决定学习骑自行车。Frasier不断与物体碰撞,因为他一直盯着它们看。他认为这样可以避开障碍物,结果反而恰恰撞向了他最不想碰到的地方。这就像大脑的一项重要功能:专注于“不要做”的事情,往往会让我们直接走向它。

想想高尔夫球手吧。低差点的高尔夫球手不会专注于避开水障碍,而是想象球落在球道上。而那些技术较差的球手常常拿出一颗“水球”,也就是他们不介意丢掉的球,他们心里想着“不要进水”,结果球大多还是会落入水中。这是一个明显的例子:你关注的事物往往会成为你注意的焦点。

影响力效应

我的前老板John Petrucci非常明白这一点。每当你问他怎么了,他总是回答“太棒了!”或者“难以置信!”他的乐观态度不仅仅是表面功夫,它传递给了周围的每一个人。我记得一位曾经性格有些粗鲁的同事,开始模仿John的“非常好”。John承认,即使在糟糕的日子里,他选择积极的“难以置信!”(尽管可能真的糟糕透了)也能对周围人产生正面的影响。

这不是要伪装,而是要在可能的情况下选择看事情的积极面。这种方式不仅适用于领导者或销售专业人士,它是我们日常互动中可以使用的通用工具,尤其在当今社会充满分裂和紧张的氛围中,尤为重要。

提升自己与他人的影响力

作为一个深谙影响艺术的人,我观察到我们选择的语言对我们自身以及互动氛围的深远影响。John教给我一个重要的教训:看事情的积极面是一种强大的正面影响力,不仅对他自己有益,也对别人产生了积极影响。

在我们提升自己并影响他人的过程中,所选择的词语是我们的基石。让我们挑战自己,选择那些能产生积极影响的词语。下次有人问你过得怎么样时,想一想你的回答可能带来的涟漪效应。选择积极的态度,也许就是你为创造一个更美好世界所做的贡献。

我邀请你回顾那些美好的时光,甚至是“还不错”的时光,并分享选择积极态度如何影响了你的生活和周围的人。

Read the English article here.

Devia Anggraini
Devia Anggraini
Devia Anggraini 是 NewInAsia.com 的资深主编,专注于发掘令人瞩目的创业故事和数据驱动的内容创作。她致力于为亚洲各地的公司提供平台,展示其创新和成就。通过她的深入洞察和引人入胜的文章内容,无论是初创企业还是成熟企业,Devia 确保它们获得应有的关注和认可
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