当 Cassandra Nadira Lee 在人生最艰难的时刻暂时失去视力时，她在黑暗中找到了大多数领导者意想不到的东西：真正的清晰。
那一刻并没有将她击垮，反而成为了她人生的转折点。她意识到，在这个过度强调速度、策略和规模的时代，真正持久的，是一种从内而发的领导力。不是依靠虚张声势，而是依靠真实的存在感；不是只有智力，更要有同理心。
如今，作为 COMB 和 LIFT ElevateX 的创始人，Cassandra 正在培养新一代的领导者——从《财富》500 强的高管到那些被忽视却潜力无限的专业人士。她所倡导的，是她称之为“AI-proof”的技能。
这些能力包括情绪智能、建立信任和真实沟通。在这次访谈中，她分享了为何这些“人类能力”不仅不是软技能，反而是未来领导力的核心。
改变一切的时刻
问：你将情绪智能和人际连接称为“AI-proof”的技能。你是从什么时候意识到这些会成为你人生工作的核心？
答： 多年前，我经历了一段人生的艰难时期，当时我一度暂时失明。在那片黑暗中，我发现了一个深刻的道理：真正的光亮，不是来自我们做了什么，而是来自我们是谁。
我意识到，尽管职业、经济、技术都会变化，有一个永恒不变的东西——那就是人类自我成长、连接他人，以及首先引领自己的能力。当我们从逆境中站起来，建立信任并与他人产生联系时，我们创造出的东西，是任何算法都无法复制的。
这一刻，成了我创立 COMB 以及后来的 LIFT ElevateX 的根基。
无形的领导习惯，却产生真实变革
问：你在 COMB 和 LIFT ElevateX 的工作中，接触过从初创企业创始人到《财富》500 强高管。有没有一个“看不见”的领导习惯，是你发现最能推动真正变革的？
答： 先发展自己，才能更好地发展他人。
那些真正改变组织的领导者，是愿意先暂停下来改变自己的人。他们在行动之前先练习觉察，从而建立信任而不是制造恐惧。
这种习惯通常发生在安静的时刻——比如在反应前先聆听，用语言表达情绪而不是压抑它，在做决定前先反思。这些行为虽然看不见，但它们的影响可以穿透整个组织文化。
全球影响力与日常修炼的平衡
问：作为 G20 幸福公报的主笔作者以及联合国妇女署的倡导者，你影响着全球议题。你如何在如此宏大的影响力中仍保持内心的稳定与使命感？
答： 我的穆斯林五次祷告，以及有意识的自我反思，让我始终保持脚踏实地。无论我是在一次辅导对话中，还是坐在全球会议桌前，我都会提醒自己：领导力是一种服务，而不是一种自我膨胀。
正是这种日常的纪律，让我即使在这个飞速运转的世界中，也能够始终坚定于自己的使命。
组织变革，始于个人转变
问：你曾提到，真正的组织变革是从个人成长开始的。在高度紧张的企业环境中，你如何帮助高层领导者重新找回他们的人性？
答： 一切都始于内在的工作。当领导者重新找回自己的情感与人性，恐惧就会被心理安全所取代——而在这样的环境中，创新和协作才真正得以发生。
我常说：
- 信任是土壤，
- 心理安全是气候，
- 高绩效是最终的收成。
但太多组织试图直接跳过前两步，奔向高绩效。然而你不可能在未耕耘的土地上种出好收成。
这也是我创立 LIFT ElevateX 的原因。虽然 COMB 已经在团队层面做得很出色，但我注意到，有很多中层领导者或被忽视的高潜力人才被企业培训预算排除在外。LIFT 正是为他们而设，帮助他们在复杂组织中找到自己的位置。
AI 无法替代的关键能力
问：AI 发展迅猛，你为什么认为像建立信任和真实沟通这些技能，不只是“锦上添花”，而是一种战略优势？
答： AI 或许能比我们思考得更快，但它永远无法取代人类间的信任。
在这个被算法主导的世界中，人性本身就是我们的优势。情绪智能、信任建设、真实沟通——这些并不是“软技能”。它们很难练习，是企业规模化发展的关键，也是不可能自动化的。
那些培养出这些能力的领导者，在面对颠覆时不会只是“幸存”，而是能够“茁壮成长”。因为他们带来的，是存在感、同理心与意义——而这些，是机器永远无法复制的。
连接，比指令更重要
问：你常说领导力不是“下达指令”，而是“建立连接”。在你看来，当今中层管理者最常见的“盲点”是什么？
答： 这个问题非常真实。我每天都能看到很多有潜力的中层管理者为此苦恼。
“指令”是告诉别人做什么，“连接”是让他们理解为什么重要——更重要的是，让他们在过程中感到被重视。
一个常见的盲点是：以为任务明确就代表目标清晰。事实并非如此。你可以把工作任务交代得很清楚，但如果员工感觉不到“被看见”，你依然会失去他们的信任和投入。
连接，是驱动员工参与度的倍增器。
真诚领导，从自我开始
Cassandra Nadira Lee 并不只是讲述领导力——她所体现的是一种更深、更慢，但更持久的领导力。不是从职位开始，而是从真诚出发；不是从策略开始，而是从自我探索开始。
从个人的低谷到全球政策的影响，她传递的理念始终如一：
“如果一个领导者没有从自我开始，那么他的领导力终将在压力下崩溃。”
在这个急速奔向人工智能的时代，Cassandra 提醒我们一个根本的人性真理：从内在出发的领导力，不只是可贵，更是必要。
如果未来属于那些能够适应、激励并建立信任的人，那么，也许真正的竞争优势，并不在于“领导得更多”，而是“真诚地领导”。
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