从在 TikTok 和 Apple 推动高速增长，到创办 The AI Capitol，Lionel Sim 以其在美国与亚太市场的丰富经验，活跃于 AI 驱动销售与营销的最前沿。他目前与初创公司和大型企业合作，打造远超聊天机器人能力的智能系统。
在这场坦诚的访谈中，Lionel 分享了他的实战策略、初创企业的真相，以及创始人如何将内容当作战略来运用。
模式、方法论，以及从大公司转向初创的转变
问：你曾在亚太和美国多个行业推动 AI 转型，从零售到金融。在这些多样化市场中，你看到哪些共通的成功模式？又在哪些方面差异最大？
答：无论是在亚太还是美国，我看到最成功的 AI 转型都有一个共同点——是由业务主导，而不是技术主导。
成功的企业会尽早将 AI 与真实的商业成果联系在一起。这从来不仅仅是关于模型或技术栈，而是要解决有意义的问题，并让相关利益相关方围绕这个目标达成一致。
不同市场之间的主要差异在于思维方式与推进速度。在美国，人们更乐于尝试，即使意味着快速失败也没关系。而在亚太，尤其是东南亚，企业更注重可量化的投资回报，并倾向于谨慎扩张。
这不是孰优孰劣的问题，而是你需要根据市场成熟度和风险偏好，调整策略。
问：你曾在 TikTok、Tencent 和 Apple 带领增长策略，如今你在打造和投资 AI 初创公司。这些大公司的经验如何影响（或挑战）你现在的策略？
答：这些经历塑造了我对增长、规模化和产品生态的认知。在 TikTok 和 Apple 这样的公司，每一个决策都可能带来连锁反应。你必须精准操作——如何为规模而构建，如何架构团队，以及如何跨市场稳定交付。
但初创公司的玩法完全不同。在市值上万亿美元的大公司中行之有效的办法，未必适用于你还在寻找前100位客户的初创阶段。在初创世界中，速度和适应力才是制胜关键。
因此我必须“去工程化”、减少过度规划，转而拥抱更快的试错周期、用户反馈和迭代。这种融合了大企业纪律与初创敏捷性的方式，是我今天为 AI 初创企业注入的核心价值。
AI 代理、法规准备与内容的战略价值
问：你创办的 The AI Capitol 专注于代理系统（agentic systems）。你如何看待 AI 代理在销售和营销方面已经超越人类的表现？又有哪些近未来的能力最让你兴奋？
答：我们已经看到 AI 代理在冷启动销售、潜在客户筛选和跟进流程中表现优于人类。它们不只是聊天机器人，而是训练有素的智能代理，能够应对动态对话、根据语境个性化信息，并以人类团队无法匹敌的规模执行任务。
我真正兴奋的是它接下来的发展方向。我认为我们正站在“代理协作”的门槛上：AI 销售代理与 AI 营销代理协同合作，测试不同的市场活动、优化预算支出并自动调整策略——这一切都无需人工干预。
这并不是科幻，而是即将实现的现实。
一旦这个阶段到来，公司不仅能节省时间，更能构建全新的、由 AI 驱动的增长引擎。
问：随着新的 AI 监管政策陆续出台，你如何帮助亚太地区企业在“快速推进”和“合规稳健”之间取得平衡？
答：这是个很现实的矛盾，我花了不少时间帮客户应对这个问题。一方面，他们想迅速抓住 AI 的窗口期；另一方面，又必须避免潜在的合规风险。
我的方法是帮助他们“双速并进”：在低风险领域快速试验，在受监管的环境中建立结构化、可审计的系统。我也会与领导团队合作，从早期就植入“负责任 AI”原则，不是作为一种合规要求，而是将其当作战略优势。
当你在系统中构建信任与透明，不仅能规避风险，更能在市场中脱颖而出。
问：你在 AI 领域的思想领导力颇受认可。你认为战略性内容对创始人有何重要意义？又有哪些常见误区？
答：在 AI 领域，内容就是战略。如果你在打造 AI 产品，你的买家和合作伙伴不仅需要知道它“做什么”，还需要知道“为什么它重要”。
优秀的内容能够建立信任、教育市场、在产品规模化之前就确立你的品类领导地位。
我看到的最大误区是：创始人要么陷入技术术语太深、让人难以理解，要么流于表面只讲行业热词。你必须“接地气”，直击受众痛点，讲一个清晰、有说服力的未来故事。
当你做到这一点，你的内容就会成为吸引对话、客户和资本的磁场。
最后寄语：创始人，未来属于智能代理
Lionel 对 AI 时代如何引领、扩展、教育的清晰理解，本身就是一本操作手册。无论是帮助大企业在合规与创新之间取得平衡，还是帮助初创创始人讲出更有力的品牌故事，他展现出的，是一种罕见的纪律性与敏捷性的结合。
对于所有 AI 创业者来说，信息已非常明确：未来属于那些不仅会用 AI 实现自动化，更能用它“有意图地加速增长”的人。
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