对于马来西亚和新加坡的企业家来说，数字营销常常像一个拼图游戏——尤其是在高风险下，迫切需要即刻见效时，如何兼顾长期增长成为了众多企业的困扰。许多人不禁思考：我们到底该把精力集中在哪里？在这次采访中，Twobee Continue Studio的创始人Yap Vi Vian分享了如何将这些挑战转化为机遇，运用定制化的策略，不仅仅追求短期收益，还能打造长久的成功。
理解市场差异：马来西亚与新加坡
问： 您在马来西亚和新加坡分别与B2B和B2C公司合作过。两国市场动态有哪些关键差异？
答： 马来西亚和新加坡的市场动态差异显著，这源自于它们独特的商业文化和运作方式。在新加坡，节奏通常较快。企业通常对自己的需求和实现目标的途径有明确的认识。许多新加坡公司更倾向于内部管理自己的营销工作，通过内部团队高效推动销售、营销和品牌建设。
而在马来西亚，企业更倾向于寻求外部解决方案，特别是在品牌发展和提升知名度等战略方面。马来西亚的客户通常需要从基础教育开始，了解品牌成功与长期销售增长并不是一蹴而就的，它需要一套周密的计划，从品牌知名度到客户互动，最终实现转化。
简而言之，新加坡企业更倾向于利用内部资源实现目标，而马来西亚企业则更多依赖外部专家来推动品牌增长。
问： 在竞争激烈的市场，如马来西亚和新加坡，推动长期市场增长的最有效策略是什么？
答： 最有效的策略总是与公众和客户的参与有关。例如，创建与客户相关的内容，解决他们的痛点，鼓励互动并融入流行内容。这不仅能增强曝光率，还能在长期内对品牌产生积极影响。保持与客户的良好关系始终是企业成功的关键。
问： 您认为创业者和企业领导者应关注哪些特定趋势或机遇？
答： 我们不应该将自己局限于某些固定的营销策略。营销的本质是创造力。一旦你能够吸引人们的注意力，你已经领先于竞争对手了。人们越记住你的品牌，你的曝光和转化率就越高。要被看到，要被记住。
问： 对于刚开始投入社交媒体营销的企业，您有哪三点建议可以帮助他们有效建立在线存在并生成潜在客户？
答： 首先，最重要的是，不要追求短期收益。做生意是为了长期发展。一旦基础打牢了，你就能实现长期的成功。首先要关注的是品牌建设。
其次，从一开始就要吸引人们的注意力。一旦你能抓住他们的注意力，他们就会开始注意到你的品牌。这是马来西亚市场上所缺乏的。
最后，了解目标受众是任何成功的社交媒体战略的基础。通过研究确定你的客户是谁，他们的兴趣是什么，以及他们在线上花费的时间。选择与目标受众相匹配的社交媒体平台。例如，LinkedIn适合B2B，而Instagram和TikTok则适合视觉吸引力强的B2C品牌。
问： 许多初创企业和小企业在制定既能兼顾短期收益，又能支持长期增长的营销策略时感到困难。您对创业者在发展可持续营销策略方面有什么建议？
答： 我建议企业主与一些中小企业合作，并在线上和线下建立网络或联系。网络交流始终是帮助企业增长的最佳途径之一。通过这样做，你和你的合作伙伴可以相互支持，例如互相推荐客户或一起合作项目。此外，你的客户也可能会介绍新客户给你。我还建议企业主专注于在网上打造个人品牌，这有助于提升品牌曝光度，并创造更多潜在的机会。
问： 展望未来，您认为在未来几年内，马来西亚和新加坡企业保持竞争力的关键数字营销趋势是什么？企业应如何为这些变化做好准备？
答： 我建议参考中国和泰国的营销策略，想出一些有趣的创意来吸引注意力，让人们主动分享。我注意到一些大公司已经开始应用这一点，我希望更多公司也能这样做。营销的关键在于创造力。在当今世界，如果不求变革，我们就无法前进。通过不断适应市场环境，提升自己，才是生存并达到更高层次的关键。
结论
对于许多初创企业和公司来说，数字营销的世界可能令人望而生畏——趋势瞬息万变，平台不断更新，保持相关性并非易事。然而，正如Yap Vi Vian所分享的那样，克服这些障碍的关键在于战略与耐心。她的见解提醒我们，成功并非一蹴而就，但拥有合适的工具和方法，数字世界不再是难题，而是发展的平台。
当马来西亚和新加坡的企业展望未来时，Yap Vi Vian的建议非常明确：注重长期发展、灵活应变、持续学习。虽然成功之路艰难，但只要做好准备，成功便在眼前。
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