在拥有逾30年企业培训经验、亲自培训过超过10,000名专业人士的背景下，Dr Maxine Teo 已成为新加坡人才发展的中流砥柱。作为 Global Max Academy 的常务董事及畅销书《Secret Manual》系列的作者，她将心理学、销售策略与领导力发展融合，打造出引领未来转型的高效课程。 在本期 SG60 精选人物专访中，Dr Maxine 深入解析情商、包容性领导力与韧性为何不仅是流行词汇，而是事关战略的核心议题。从协助新加坡警察部队转型到辅导企业家，她在每一场交流中都展现出深度、活力与专业。 继续阅读，看看她如何以一次又一次的突破助力新加坡持续向前。 亮点培养更具韧性与凝聚力的公共服务队伍面向未来的核心培训项目结语：赋能人才，引领新加坡 培养更具韧性与凝聚力的公共服务队伍 问：您能分享一个对新加坡发展产生重大影响的培训项目吗？ 答： 让我最引以为傲的项目之一，是为新加坡警察部队（SPF）打造的《提高情商与人际沟通能力》课程。该项目旨在提升制服与非制服员工的情商，强化人际沟通、冲突处理与压力管理能力。 培训以两种形式进行：线下工作坊与线上模块。工作坊包括实时角色扮演与个性化反馈，而线上版本则提供测验、视频与案例研究，方便学员自主学习。反馈显示，项目显著提升了警队员工的情绪韧性与协作能力，是推动更具韧性、凝聚力的公共服务文化的重要一步。 Dr Maxine 在一场实操型情商培训中积极引导参与者投入学习。 问：您的培训方式为何对新加坡未来尤为重要？ 答： 我的方式将领导心理学与实用策略相结合，支持新加坡在适应性、凝聚力与全球竞争力方面的国家重点。我通过解决自我设限的信念、培养情商与包容性多代领导力，帮助组织打造高绩效文化。凭借心理学博士学位与深厚的行业经验，我带来的不仅是培训，更是转型。 问：您近期合作过的组织有哪些？ 答： 我曾为30多家总部位于新加坡的重要机构提供培训，包括 DBS、Singtel、新加坡旅游局（STB）、NTUC Income、新加坡警察部队（SPF）、会计与企业管制局（ACRA）、卫生部（MOH）与新加坡企业发展局（Enterprise Singapore）。无论是金融机构还是医疗单位，我的使命始终如一：培育快乐且高效能的人才。 Dr Maxine 在汇丰人寿 “无限机遇” 活动中鼓舞数千名听众，传递将障碍转化为突破的力量。 面向未来的核心培训项目 问：您有哪些代表性项目？它们如何与国家发展目标相契合？ 答： 我最具代表性的三大课程为： SALES: Selling in the New World — 一门专注于影响力、价值创造与关系型销售的未来导向课程。 DIVERSE: Leading and Managing a…
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