在当今人力资源领域，很少有像 Susan P. Chen 那样既充满活力，又如此坦率直白的领导者。她拥有近二十年的跨行业经验，横跨初创公司、快速扩张型企业和全球性企业，亲眼目睹了当组织抛弃过时的“标准模板”后，如何构建真正契合团队能量的人力资源系统。 作为 co:grow 的创始人，以及《The Death of Best Practices》的作者，Susan 的使命是重塑我们对人力资源的认知——去繁就简、聚焦清晰与前进。在这篇访谈中，她分享了创办 co:grow 背后的动机、她对 Fractional HR（共享式人力资源）领导模式的坚定信仰，以及她为何认为“拥抱不完美”或许才是真正的增长秘诀。 亮点从零出发，重新定义人力资源动力、影响力，以及“拥抱不完美”结语：从真实的能量出发构建未来 从零出发，重新定义人力资源 问：在跨行业和多种职能的经历中，是什么让你始终对人力资源工作充满激情？ 答： 最让我兴奋的，是帮助个人和团队释放他们原本未曾意识到的潜力——当他们的优势与工作和生活方式真正对齐时，那种“眼睛一亮”的时刻，即使在我工作了18年之后，依然让我充满热情。 我曾在初创企业、成长型企业、中小企业和跨国公司中工作。无论行业如何，最具影响力的成果往往源于我们不再照搬“最佳实践”，而是从真实的人性与团队能量出发，进行设计。 我始终被“如果我们这样做会怎样？”这种问题所吸引——不断挑战固有认知，用创造力解决真正重要的问题。这种“重构与创造”的结合，正是我热爱这份工作的原因。 问：是什么契机促使你“解码人力资源职能”，并以此为使命创立了 co:grow？ 答： co:grow 的诞生，是我多年构建人力资源体系过程中的积累与反思。当时我频繁看到创始人和 HR 领导者试图将大型企业的方法硬套在初创公司或成长型组织中，结果却常常是徒劳。 此外，还有一个广为流传的误区——即具有战略性和影响力的人力资源服务只属于大型企业。我不断在不同行业和文化中遇到同样的痛点，于是我决定创立 co:grow，致力于解码真正有效的做法，构建一个轻量、创新、实用的人力资源方法论，强调共享化、可获取性，以及持续的前进动力。 问：你的书大胆挑战了传统 HR 实践。你为何倾向于“颠覆”而不是“优化”？ 答： 写这本书，是因为我已经厌倦了看到那些陈旧的“最佳实践”不断被传播和歌颂，哪怕现实世界和工作方式早已发生巨大变化。我并非为了颠覆而颠覆，而是因为我坚信我们可以做得更好——奖励原创而不是循规蹈矩，用信任取代官僚制度，打造真正激发潜力的人才机制。 这本书也表达了我对 HR 从业者的乐观信念——我们应当秉持成长型思维，成为组织真正需要的战略合作伙伴。不只是管理风险或流程，而是要推动清晰、释放人才潜能，并引领未来的工作方式。 动力、影响力，以及“拥抱不完美” 问：你如何保持能量，同时引导他人在成长与领导力转型中前行？ 答： 看到那些原本困惑、疲惫、自我怀疑的领导者，逐渐走向清晰与行动力，这让我深受鼓舞。我服务的许多领导者，肩负着所有责任——从日常运营到情绪劳动，再到战略决策——却始终抽不出身来看清整体。 帮助他们找回空间，与自身优势对齐，从这个基础重新出发，是非常有成就感的。而我自身的能量，也来自于我们如何设计 co:grow：我们通过团队和集体的协作交付卓越成果，同时保持人性与真实。 我不相信“教练”或“顾问”是冷冰冰的外部专家，我相信的是并肩同行。这正是我们倡导共享式 HR 领导力（Fractional HR）的原因——它是一种更贴近实际、更能解决组织真实问题的方式。 问：你作为 Epic Angels 的天使投资人，如何从中获得推动组织发展的动力？…
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