在这个日益复杂、不确定、并被人工智能驱动的数字化转型时代，领导者所需要的不仅仅是战略——更需要心理安全。Breakthrough Catalyst 的创始人兼首席执行官 Jasmine Liew Chia Wei 是一位组织发展顾问，目前也是堪培拉大学商学院的博士候选人。过去二十多年，她一直深耕于领导力、组织发展和组织文化的交汇点。 Jasmine 是新加坡首位获得哈佛商学院 Amy Edmondson 教授“无畏组织”框架认证的心理安全实践者，也是将心理安全理念融入国家和企业转型的开拓者。 在本期 SG60 Showcase 中，Jasmine 分享了她的先驱之路，说明心理安全为何是创新和数字技能提升的关键驱动力，以及她如何通过自身实践为新加坡的下一个增长与转型阶段重塑领导方式。 亮点建立创新团队：心理安全的力量心理健康、AI 技能提升与多代际团队认可、项目与思想领导力最后思考：关怀驱动文化，为未来的新加坡赋能 建立创新团队：心理安全的力量 Jasmine Liew 在公开论坛上讲解面向未来的领导力与心理安全。 问：Jasmine，请谈谈一个具体的项目，它如何塑造了新加坡的劳动力发展？ 答：我很自豪在 2021 年将“无畏组织”的心理安全框架引入新加坡，成为本国第一位认证实践者，也是全球最早的实践者之一。心理安全的概念源自哈佛商学院 Amy Edmondson 教授的研究，指的是一个团队是否被认为是一个安全的环境，让个人可以毫无顾虑地表达意见、提问、分享想法，而无需担心被忽视、羞辱、评判或惩罚，无论是来自领导还是团队成员。 这并不只是一个“软性”概念。它是构建高绩效和创新团队的经验证因素，Google 的 Aristotle 项目已证实这一点。自 2021 年以来，我已与新加坡 40 多家组织合作，包括政府部门、政府关联公司及跨国公司。我们共同设计干预措施，将心理安全融入领导行为、团队实践和组织文化之中。 我们专注于建立信任、开放、包容以及对来自变革和创新中出现的错误和失败的健康态度。这些品质有助于企业适应变化、应对颠覆、并保持绩效表现，与新加坡追求经济韧性和数字化转型的国家目标一致。 问：将这一框架引入组织后，你观察到了哪些具体成效？ 答：这些变化是可以实际感受到的。领导者在与员工互动时更加有意识，团队变得更加紧密协作，而创新往往来自意想不到的角落。一些客户如今已将心理安全整合进他们的变革管理、领导力发展，甚至是新员工的入职流程中。这种方法为建设更加敏捷、包容和具备未来适应力的组织打下了基础。 心理健康、AI 技能提升与多代际团队 问：你的工作如何与新加坡未来的发展重点对齐，尤其是在技能提升与包容方面？ 答：新加坡正处于一个关键的转型节点——要在推动数字化转型的同时，应对人口老龄化和多代际劳动力共处的挑战。我的博士研究正在探索一个全球首次被提出的问题：心理安全在 40 岁以上成熟教育工作者的数字技能提升中扮演什么角色？这是一个突破性的研究领域，我已受邀在 2025 年哥本哈根举行的 Academy of Management 年会上发表我的新发现——该会议是全球最具影响力的管理与组织研究会议之一。 当组织提供一个心理安全的环境，年长员工（40…
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