作为新加坡领导力发展领域的活跃人物，Cindy Tien 是一位拥有 CSP（国际认证演讲专业人士）资格的讲师——全球仅有 12% 的演讲者持有此认证。同时，她还是一位高管教练和企业培训师，至今已影响超过三万人。通过她在 P Suite 和 Imageworks 的工作，她帮助来自金融、医疗、科技和零售等各行业的专业人士打造以人为核心的能力，让组织具备应对未来的竞争力。 在本期 SG60 Showcase 中，我们聚焦 Cindy 的亲身经历和深刻洞察，探讨她如何成为新加坡领导力领域炙手可热的声音。从韧性到公开演讲，Cindy 展示了如何借助影响力情商（EQ for Influence）为职场打开局面——让我们被听见、被看见，并被认真对待的关键要素。以下是她对盲点、突破和打造影响力肌肉的真诚见解。 亮点构建韧性领导力的根基提升新加坡人力资本的未来潜力总结：为何 Cindy Tien 是值得关注的新星 构建韧性领导力的根基 问：你在情绪智力和韧性方面的工作已广受认可，是怎样驱动你投身这个领域的？答：我之所以谈情绪智力（EQ），是因为我曾亲历缺乏 EQ 的代价。作为“EQ Maven”和“钛金达人”（我真的有两个钛金髋关节），我走过成瘾、濒临破产以及重大健康危机的路。这些经验不是纸上谈兵，而是我深刻理解即使最能干的领导者也可能被什么绊倒。 人们之所以陷入挣扎，往往不是因为不知道该做什么，而是因为内在的模式、盲点和情绪干扰了他们的决策。我所做的，就是帮他们突破这些内在噪音，让他们能够以真实的影响力去领导、表达并展现自我。 我拥有超过 20 年的企业经验，以及 12 年作为讲师、教练和培训师的历练。我目前为来自 Amex、Citibank、JP Morgan 等跨国企业的领导者和销售团队提供服务，帮助他们把障碍转化为优势。 问：你认为自己在这一领域中最与众不同的地方是什么？答：我具备识破 BS 的敏锐雷达。什么是 BS？我们直接说清楚。 BS 不只是一个词，它是“盲点”（Blind Spots），“信念系统”（Belief Systems）和“借口胡话”（Bullshit）的混合体。它是我们看不见的、让我们止步不前、我们拒绝质疑的那些东西。 盲点（Blind Spots）：那些我们看不到、但别人看得清清楚楚的地方。我们固有的模式、下意识反应、情绪雷点。我们自以为了解自己，其实却被盲点困住，一次又一次地在旧循环里打转。 信念系统（Belief Systems）：主导我们生活的无形剧本。“好领导不流露情绪”、“成功就意味着牺牲”、“要富就得拼命干”。有些观念有用，更多却让我们困于牢笼。 胡话借口（Bullshit）：我们给自己找的借口、理由和幻觉。“我太忙了”、“我就是这样的人”、“我天生不适合销售”。 是不是听起来很熟悉？ 正是这些 BS 阻碍我们前进，让我们精疲力尽、麻木逃避、愤怒爆发，最终活得不如自己。我存在的意义，就是帮人们突破这些障碍，看到那个自己一直回避、忽略或害怕面对的部分，接纳它、解放它，进而有所行动。…
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