在当今节奏快、竞争激烈的职场环境中,成功不仅需要知识,还需要适应能力、情商以及持续学习的精神。对于许多亚洲的创业者、创新者和商业领袖来说,如何找到正确的指导来培养这些技能是一项长期的挑战。拥有十多年经验的企业培训师卡罗琳·道森 (Caroline Dawson) 深知这一难题。通过她的工作坊和培训项目,卡罗琳帮助职场人士释放潜力,激励他们在不断变化的环境中成长并保持韧性。
她的丰富经历使她形成了独特的培训方式,重点关注个人和职业的全面发展。让我们听听卡罗琳分享她的职业历程、所学到的经验教训,以及她在这个不断变化的领域中持续前行的动力。
关键要点
- 适应性至关重要,特别是在企业培训逐渐转向虚拟和数字工具的时代。
- 情商和耐心是行业中取得长期成功的关键。
- 灵活性和清晰的沟通可以帮助克服职场中的挑战。
- 建立稳固的关系并保持好奇心是职业长期发展的核心。
成长之路:企业培训师的不断演变
问:经过十多年的工作,您最喜欢这份职业的哪一点?
答:我非常享受能够与来自不同背景的人互动,帮助他们在职业和个人方面取得进步。看到学员突然开悟,理解某个概念或掌握某项技能的那一刻,对我来说是非常有成就感的。企业环境的不断变化也让我始终在学习,这让我的工作保持新鲜感和挑战性。
问:工作日常是如何随着时间的推移而变化的?
答:早期,我的日常工作主要是线下的培训工作坊,经常在不同的公司办公室或酒店进行,内容大多是沟通技巧相关的课程。如今,我的工作主题更加多样化,尤其是疫情后,线上培训和数字工具的运用成为了常态。我现在经常为跨国公司和中小企业提供个性化的培训内容,内容涵盖沟通管理等多个领域。
问:是什么最初激发了您从事这个职业?这种动力是否随着时间的推移发生了变化?
答:我找到了我的人生“生存意义”(IKIGAI)!最初我被帮助他人成长、实现潜力的愿望所驱动。随着时间的推移,这种动力变得更加深刻。现在,不仅仅是帮助他人成长,更是适应每个学员或组织的独特需求,培养韧性,并为他们创造长远发展的环境。
问:您工作中最难忘的经历是什么?它如何塑造了您的职业生涯?
答:最难忘的是一次培训课上,一位学员公开分享了她的个人挣扎,并谈到培训如何帮助她重拾信心。这让我深刻意识到共情和心理韧性的重要性,这些也成为了我许多培训课程中的核心主题。它强化了我对培训不仅仅是技能发展工具的信念,而是可以带来深远影响的转型力量。
问:在您的领域里,哪些技能或品质对长期成功至关重要?
答:适应能力、情商和沟通技巧是关键。能够与人建立更深层次的联系,并根据不同的学习风格进行调整非常重要。耐心和愿意随着行业趋势不断发展同样对长期成功至关重要。
问:您如何应对工作中的挑战?这些策略随着时间的推移发生了哪些变化?
答:刚开始时,我会依赖于结构化的方法来应对困难局面。随着经验的积累,我学会了更加灵活和耐心。现在,我会先退一步,从多个角度审视问题,并专注于清晰、富有同理心的沟通。以冷静和共情应对挑战已经成为我应对问题的首选策略。
问:现在,您的工作相比刚开始时,最让您感到有成就感的是什么?
答:起初,我的成就感来自于掌握课程内容并成功地传达给学员。现在,最大的成就感来源于看到学员们在长期内的积极变化,尤其是当他们多年后与我联系,分享培训如何影响他们的职业发展时。
问:在多年从业后,是什么让您保持工作动力和参与感?
答:持续学习是关键。我通过参加行业会议、向同行学习以及承担新的挑战(例如设计定制培训项目或指导年轻培训师)来保持参与感。同时,看到我的工作对个人和组织产生的影响,也让我始终保持动力。
问:对于考虑从事这个行业的人,特别是想要长期坚持下去的人,您有什么建议?
答:要有耐心和适应能力。建立关系不仅仅是与客户,还要与同行和行业内的其他人保持联系。保持好奇心并不断学习,因为这个行业一直在变化。最重要的是,培养共情——理解和与学员的需求建立联系将使你成为更有效的培训师。
问:多年来,您如何在工作与个人生活之间找到平衡?您的方法是否发生了变化?
答:刚开始时,我常常优先考虑工作,而忽略了个人生活。随着时间的推移,我意识到设定界限和为个人活动留出时间的重要性。现在,我以更健康的心态面对工作,明白休息和个人成长有助于我作为培训师的效果。工作和生活的平衡是一个持续的努力,但它对长期成功至关重要。
成长的引导者:企业培训师不断演变的角色
卡罗琳·道森对自己职业历程的反思清楚地表明,她的工作影响远远超出了培训室的范围。她致力于促进个人和职业成长的精神,与当今职场中的许多挑战息息相关。无论是处理复杂的人际关系,还是平衡工作与生活,卡罗琳的见解为那些追求长期成功的人提供了宝贵的指导。对于创业者和商业领袖来说,卡罗琳·道森的故事提醒我们,成长是一个持续的过程,而正确的心态可以带来巨大差异。
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