Friday, October 3, 2025
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三年CTO的深刻教训:两次失败上线后的“准备就绪”反思

要在三年内从技术主管晋升为CTO,同时重建系统、推出新平台、并在世界顶尖商学院就读,这需要什么样的能力?

对Snoonu的首席技术官Nikita Gordeev来说,关键并不是“做得更多”,而是转变关注点、建立信任,并营造一种让工程师真正拥有责任感的文化——不仅仅是执行任务,而是成为决策者和产品的主人。

作为《Fast Company Middle East》评选出的“中东地区50位最具影响力AI领袖”之一,Nikita代表了新一代的技术领导者,正在重塑海湾地区工程团队的运作方式。

在Snoonu——卡塔尔增长最快的科技公司之一,他在组织架构、产品系统和人才发展方面带领公司完成了重大转型,同时依然保持着深度的执行力。

在本次访谈中,Nikita分享了他在产品上线之夜的反思、领导风格的转变,以及为何“培养人才”比任何技术堆栈都能让企业更快前进。

从“修代码的人”到“构建愿景的人”

问:你从Snoonu的技术主管晋升为CTO,仅用了不到三年时间。在这个过程中,哪一个瞬间最考验你的领导力?

答:最艰难的转折点,并不是某个突如其来的危机,而是我意识到自己需要彻底改变领导方式。

作为技术主管时,我非常深入代码层面,几乎每个合并请求我都了如指掌,出了问题我能亲自修复。但随着团队扩大,这种方式变得不可持续。我必须退后一步,建立真正的领导团队——由主管和经理组成的结构,他们可以在没有我干预的情况下做出关键决策。

我们重新设计了工程组织架构,让每个小组可以从概念到部署,完成端到端的交付。这不仅仅是流程问题,更需要团队之间建立信任和清晰沟通。

对我而言,这意味着要放下对细节的控制,转而专注于战略方向和与业务目标的对齐。

这就是转折点。

2024年卡塔尔CYSEC大会专题讨论:Nikita Gordeev(右三)就云安全与技术领导力发表见解

产品上线,拉扯你到极限的时刻

问:回顾Snoonu的新应用程序和商户端门户的上线过程,有没有某个关键决策成为成败分水岭?

答:我想到两个时刻。

一个是我们上线的新产品目录。它失败了两次。直到第三次,我们才成功上线。这段经历让我们明白,必须在推进之前打好基础。虽然过程令人沮丧,但它改变了我们对风险与“准备就绪”的认知。

另一个是商户端门户上线的那个夜晚。所有人都以为已经准备好,但最后一刻出现了Bug。如果选择回滚,就会造成重大延期。我和团队彻夜未眠,一起排查、修复问题直到天亮。

这不关乎什么战略文件或计划模型,而是关于“出现并亲自做事”,在最关键的时候与团队站在一起。

真正的速度来自责任感,而非截止日期

问:你曾从零建立跨国工程团队。这些经历教会你什么是速度、信任和授权?

答:最大的体会是:速度来自责任感,而不是紧迫感。

人们很容易把“开发速度”理解为写代码更快,或者投入更多人力。但真正的推进,是在工程师对结果拥有直接责任感时才会发生,而不仅仅是完成任务清单。

在卡塔尔以及海外组建团队时,我推动了一个结构:每个小组都拥有自己负责的产品模块。他们知道自己的KPI、用户是谁,以及产品在现实中的实际影响。

这种结构消除了瓶颈——决策不需要层层上报,每个人都真心关心结果。

信任和授权固然重要,但真正让速度释放出来的,是这种以产品为中心的责任文化。

在2024年Digital First Qatar大会上,Nikita Gordeev登台分享Snoonu工程团队扩展经验

把EMBA变成领导力工具

问:你在HEC Paris攻读EMBA的同时,还在一家高速成长的初创公司担任CTO。你如何平衡学习与领导之间的关系?

答:在Snoonu,学习是我们的核心价值之一。我们的CEO Hamad Al Hajri也完成了HEC Paris的EMBA项目,Snoonu就是他当时的毕业项目。这种思维已经深入公司文化。

对我来说,这种平衡并不是时间管理问题,而是“整合”问题。当我在课堂上学习蓝海战略,我第二天就能将它应用到我们不同的业务线中。学习可持续发展框架时,我立刻用来完善公司的ESG方向。

EMBA学习和我作为CTO的职责并不冲突,反而是相辅相成的:学习启发我的领导,而实际工作又为学习提供背景和验证。这是一个持续循环。

荣誉是杠杆,不是目标

问:《Fast Company》AI领袖的荣誉让你站到了聚光灯下。这种“可见性”对你意味着什么?你如何用它?

答:这些奖项当然有意义,但它们不只是我个人的成就,而是团队努力和整个地区技术生态的体现。

我把“可见性”当成工具。它能让人们注意到卡塔尔和MENA地区正在发生的创新。这里有大量优秀人才,但这些价值并不总是能被全球看到。

当我受邀在会议发言或参与讨论,我尽量把注意力转化为机会——无论是促成新合作、吸引工程人才,还是向世界证明:这里的创新力量,值得被看见。

不只是技术:同步扩展人才与平台

展示“Snoonu的AI之路”:Gordeev领导下的关键指标与商业成果

Nikita的影响力,不仅体现在新产品的推出上,更在于他如何让技术和人才同步成长。

在他的带领下,Snoonu推出了多个工具,如AI驱动的购物助手Genie,以及预测系统如ETA预估引擎——这些产品都为用户和商家带来了可衡量的价值。

同样重要的是,他在团队结构上的投入,使工程师不只是“码农”,而是未来的领导者。他推动的内部人才发展机制,让团队成员能在极短时间内成长为管理者,在本地区初创圈中非常罕见。

让Nikita与众不同的,并不仅是技术战略,而是他打造了一种环境,让团队成员的成长速度,能跟得上平台本身的发展节奏。

“系统可以扩展,”他说,“但真正的韧性,是靠培养人来实现的。”

Read the English article here.

Hilmi Hanifah
Hilmi Hanifah
Hilmi Hanifah 是 New in Asia 的编辑,致力于将故事与使命相结合。他擅长将复杂的概念转化为清晰、有吸引力的内容,帮助亚洲各地的企业展示其创新成果与成就,在全球舞台上赢得应有的关注与认可。
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