在快速演变的数字经济中,人力资源职能正经历一场彻底的重塑。而对这场转型最具洞察力的人之一,便是 Monir Azzouzi —— CHRO、屡获殊荣的人力资源领导者、董事会成员,以及《ChatGPT-Powered HR》一书的作者。 拥有超过15年的人力资源转型经验,Monir 曾在 Gojek、Maxis 和 GoToko 担任要职,目前则通过 Futuresparx 向亚洲、欧洲和中东的组织提供咨询服务,分享他如何将 HR 打造成战略核心的实践见解。 在我们之前的专题《LinkedIn 亚洲十大人才与人事领导者》中,Monir 曾被重点介绍。本期他再度做客 NewInAsia,畅谈敏捷人力资源、职场中的 AI,以及如何为东南亚未来的劳动力做好准备。 亮点从运营到战略:HR 转型的基石实战 AI、数字思维与 HR 的未来角色HR 的转型是亚洲的机遇 从运营到战略:HR 转型的基石 问:在 Gojek、Maxis 和 GoToko,有哪些关键迹象表明 HR 团队已经准备好从运营转型为战略导向? 答:一切始于夯实基础。在 Maxis、Gojek 和 GoToko,我们首先专注于打牢根基:包括健全的人才招聘、入职流程、绩效管理以及角色清晰度的系统、政策和流程。可以将其比作建房子:没有稳固的支柱,就无法架设金顶。 在打好基础后,我们绘制了员工旅程图,围绕员工体验和业务战略来设计每一项政策。在 Maxis,这促使员工敬业度创下新高,超越全球基准线。在我们从零打造的 GoToko,HR、IT 及企业服务的满意度评分超过 90% —— 明确表明我们已从运营走向战略性 HR。 问:通过 Futuresparx 的咨询实践,你正在打破关于 AI 与 HR 的哪些误解? 答:最大的误区之一是认为…






