一位女性的AI愿景，如何将“越南制造”转变为“越南创新”

从家庭作坊到前沿生物科技，Le Uyen Thao 相信，越南的创新不再是“追赶”，而是“点燃”。

尽管“数字化转型”常被视为技术流行语，AI Leaders Vietnam 创始人 Le Uyen Thao 却有着更加扎实的视角：这是一种让越南企业重塑自身叙事、重新构想未来的方式。

Thao 深耕 AI 和创业生态系统多年，横跨多个行业，帮助传统企业适应变化、实现数字化并持续成长。在本次访谈中，她分享了“上升时代”如何在越南展开，以及为何“身份认同”而非仅仅“基础设施”应成为创新的核心。

一个正在崛起的国家——由规模、贸易与技术驱动

问：你称现在是越南“新兴的时代”。是什么让这个时期在增长与创新方面如此关键？

答：对我来说，“上升”不只是比喻——那是一种你能在空气中感受到的力量。它体现在国庆节那天，创业者们沿街而立的决心；体现在整个经济体中的势头；更体现在越南人谈论我们在全球格局中角色时所表现出的自豪。

有三大力量在推动我们不断向前：

• 规模：越南2024年GDP预计增长7.09%，在经历全球与本土挑战后重新提振势头。
• 融合：我们已与60多个贸易伙伴签署了17项自由贸易协定。仅2024年，我们的贸易总额就达到7863亿美元，顺差为247.7亿美元。美越双边贸易额为1497亿美元，比20年前增长了360%。
• 技术：数字经济规模达360亿美元（占GDP的18.3%）。越南已推出2030年AI国家战略，目标是成为东盟创新中心。国家数字转型计划设定如下目标：
  • 到2025年，数字经济占GDP的20%
  • 到2030年，提升至30%
  • 建设符合绿色标准的基础设施与AI就绪的数据中心

这不仅仅是工具升级，而是推动越南整体经济引擎的全面跃升——从“越南制造”到“越南创造”，再到如今的“越南创新”。

AI带来最快投资回报的领域

问：你亲自参与越南企业的AI应用落地。在哪些领域，AI正带来最显著的改变？

答：AI在企业中呈现出两个阶段的影响：短期的“快速成果”和中期的“深度转型”。

短期内，AI主要在以下方面产生直接效益：

• 市场营销与客户体验：个性化内容、更高转化率、更智能的客户定位。
• 销售与客户支持：支持越南语的24/7 AI助手、自动记录CRM数据、推荐销售场景——这在社交电商、零售和金融科技领域尤为重要。

但真正的变革发生在中小企业（SMEs）中。中小企业占据越南经济的95%以上，对他们而言，AI是一次世代难逢的机会。它可以帮助他们：

• 减少重复性任务的人力成本（如客服、市场推广）
• 将人才重新分配到更具价值的岗位
• 借助灵活与成本优势，和大企业竞争

中期来看，AI将改变企业的运营与管理方式。但前提是：底层流程必须先做好准备。

企业必须先做到：

• 数字化并标准化手动流程
• 找出可提升效率的关键触点，引入AI优化

我一直遵循的原则是：从那些重复性高、耗时且可衡量的工作切入——然后逐步拓展。

为企业“人性化AI”的六步方法

问：作为AI Leaders Vietnam的创始人，你是如何帮助传统企业在自动化过程中保留其品牌身份的？

答：这是我最在意的使命。AI不应抹去身份，而应放大它。

在 AI Leaders Vietnam，我们打造了一个六步方法，帮助企业在拥抱AI的同时不失灵魂：

1. 准备度评估——了解企业DNA、基础架构、数据与目标
2. 数据基础建设——包括品牌语音手册、提示词控制规范、知识中心（RAG、知识图谱）与数据治理
3. 用例优先排序——聚焦真正的业务需求，而非技术噱头
4. 技术选择——根据企业痛点匹配工具，而非反过来适应工具
5. 团队能力建设——通过4到6周的试点项目，让“人”始终参与其中，内部团队也能接受培训
6. 测试与优化——衡量成果、持续迭代，只扩展真正有效的方案

这不仅仅是流程现代化的问题，更是在AI时代打造可信赖、有使命感且具有越南特色品牌的过程。

有使命感的一代创业者

问：你见证了越南创业生态的发展。这一波创业者，有什么不同？

答：这一代人有一种很难用语言描述的能量，但你能真切感受到。我从早期就参与这个生态的发展，而这波创业者真的不一样。

他们有四个关键特质：

• 全球视野：从第一天起就是为全球市场打造，而不是“先做越南，再出口全球”
• 技术原生，合规意识强：通过开源技术、AI和深度科技，创造全新市场
• 财务纪律：专注于单位经济模型、速度和实际成果，而非虚高估值
• 社群驱动：通过 TECHFEST、Shark Tank、孵化器和黑客松共同成长

但最重要的是，他们有强烈的使命感。他们不仅在创办企业，更在构建越南的下一个篇章。

全球投资者如何在越南赢得未来

问：对国际投资者与合作伙伴而言，他们应如何重新理解在越南的角色？

答：最大的转变是：不再将越南视为“成本中心”，而要把我们看作“创新伙伴”。

要在这里取得成功，可以从以下几个方面着手：

• 不只是“越南”，而是“越南+东盟”：凭借自由贸易协定与年轻、精通科技的人口，越南天然是通往6.5亿东南亚消费者的门户
• 共同创造，而非简单进入：一起建设，从4到8周的试点项目开始，感受我们工程师的速度与热情
• 与我们的数字与AI战略对齐：尊重数据隐私、理解本地语境、与我们一同学习
• 最重要的是：投资于人。与大学合作，支持持续学习。越南最宝贵的资源是人，尤其是那些全球视野、本土扎根、准备好起飞的年轻领导者

在“交汇处”实现创新

问：有没有什么成就或里程碑对你特别重要？

答：很难选择，因为太多瞬间塑造了今天的我。但有几个项目让我印象深刻：

• AI Leaders Vietnam：我们发展为集社区、学院与顾问为一体的全栈组织，致力于让AI对中小企业真正可用。拥有超过10万名成员，覆盖超过2000万人，这不仅是一家公司，更是一个学习生态系统。
• Yeast Era（生物科技）：该项目利用专利微生物技术，将900万吨农业废弃物转化为清洁蛋白，每年减少高达300亿美元的进口额，并助力实现2050年净零排放目标。

这两个项目的共同点在于：我总是被“交汇处”所吸引——那里既有身份认同，也有技术创新，传统与变革相遇。

“上升时代”不是口号，而是一种选择

问：你对亚洲的创业者、投资者与生态系统建设者有什么寄语？

答：我成长于改革年代——那时还在停电时点煤油灯看书。如今，我正在帮助企业引入AI与生物科技。

这段旅程让我始终保持脚踏实地与心怀感恩。

“个人的成功，唯有在对集体有意义时，才真正有价值。”

在这个上升的时代，我不想只是见证变化——我想参与构建。

而AI Leaders Vietnam正是我帮助他人一起建设的方式——负责任、有雄心，并且发自内心。

超越“越南未来”——每一次飞跃，都是新的开始

Le Uyen Thao 接下来的目标，是将她所称的“上升时代”进一步扩大化——通过构建工具、生态系统与社群，让数字化转型真正惠及最需要它的企业。

无论是通过AI帮助老字号品牌重拾声音，还是扩展一项能将农业废弃物转化为国家韧性的生物科技解决方案，她的使命始终如一：

让创新更易获得——让身份更不可动摇。

通过AI Leaders Vietnam，她持续领导能力建设计划、培训中小企业创始人，并与政府机构合作，推动与越南AI与数字化战略的对接。作为TECHFEST和国家创业运动的一部分，她也在指导新一代创业者，让他们准备好将越南带向全球。

“上升时代不仅是我们观察的对象，而是我们主动参与的选择——带着纪律、数据与初心。”

对 Thao 而言，创新不是终点，而是起点——开启一个有使命、有根基、属于越南的未来。

Read the English article here.