过去十年间，WBD101执行董事Kow Ping一直是可穿戴健康技术领域的先锋，早在全球掀起热潮之前，他已在这条道路上不断探索。从最初通过音乐提升运动表现的想法，到如今具备传感器功能的智能耳机（hearables），他的产品正逐渐影响老年照护、远程医疗，甚至朝觐期间的朝圣者安全。
在这次坦率对谈中，Kow Ping回顾了自己从制造MP3播放器，到塑造一个连Apple都在近期才进入的数字健康领域的旅程。他分享了如何以同理心引领团队、为何东南亚的医疗挑战需要本地化创新，以及年轻一代如何推动公司迈向新阶段。
Kow Ping如何引领东南亚健康科技的未来
问：作为WBD101的执行董事，您的日常工作是怎样的？
答：WBD101专注于我们称之为“hearables”的产品，也就是内置健康传感器的耳机，可以检测生命体征，类似智能手表的功能。
我每天都要与客户、政府机构和科研伙伴密切合作，了解他们在医疗保健上的痛点，思考我们的技术如何为他们解决问题。这包括头脑风暴新的应用场景、回应项目需求，或参与试点项目与竞赛。
我们的许多合作方都面临着医院预算缩减或慢性病负担加剧的问题，特别是在香港、中国和新加坡等市场。我主要的职责是将这些需求转化为实用、可扩展的解决方案，并将我们研发的技术落地。
问：经历12年创业，什么仍让您对这项工作充满热情？
答：十二年前，我与联合创始人一起，从制造 MP3 播放器转向了在耳机中嵌入传感器。当时，智能手机尚未普及。但我们注意到一个现象：人们在听音乐锻炼时似乎不容易感到疲倦。正是这个观察启发了我们——如果我们能把音频和健康感应结合起来，会发生什么？
我们确实是很早就进入这个领域——甚至可能早得有些过头——但目前已经有大约 30 个耳机品牌获得了我们的授权，这些品牌共计推出了超过一百万台具备感应功能的设备。今年，像 Apple 这样的行业巨头终于发布了支持健康感应功能的耳机（如 Powerbeats Pro 2），这正好印证了我们当初的愿景。同时，我们也从专注于健身领域，逐步转向了医疗保健，与医院和老年护理机构展开合作，这种使命感一直是我们坚持下去的重要动力。
问：您如何看待东南亚医疗体系的扩展，尤其是在服务不足的地区？
答：东南亚发展迅速。比如在印尼，90%的医疗专业人员集中在爪哇和苏门答腊岛，这对偏远地区是个大问题。
正因如此，我们正在打造一种既易于使用又精准的可穿戴耳机设备，即使是非专业人员也能轻松操作。与医院级的设备不同，这些耳机不需要经过专业培训的人员来操作也能正常工作。与此同时，AI 驱动的健康教练也开始大量出现，这在医生数量不足、尤其是像巴布亚或加里曼丹等地难以吸引医生前往的地区，将发挥巨大作用。因此，将 AI 健康教练与这类可追踪生命体征的、支持语音提醒功能的易用耳机结合，有望真正解决这些医疗资源短缺的难题。
问：在印尼方面，接下来的合作重点是什么？
答：我们希望能够与印尼的大学展开合作，就像我们之前在新加坡、马来西亚、中国大陆以及香港的高校所做的那样。其中一个重点领域是监测慢性呼吸系统疾病，比如因污染而高发的慢性阻塞性肺疾病（COPD），以及高血压和心律不齐等健康问题。将我们的技术针对印尼市场进行定制化，是我们愿景中的关键一环。
问：您关注哪些2025年及以后的新趋势？
答：我们正密切关注耳内健康技术的发展。Apple 推出的新款 Powerbeats Pro 2 进一步验证了这个市场的潜力，但我们相信，听觉类可穿戴设备（hearables）将走得更远，不仅仅提供健康监测，还能带来可操作的实际益处，比如播放舒缓音乐来改善睡眠、屏蔽打鼾声，或者在睡眠中监测血氧水平，并建议用户调整更佳的睡姿。
我们正在推动的一个具体项目，是为前往麦加朝圣的朝圣者设计的。在朝圣期间，气温极高，中暑是非常常见的风险。我们正在开发一款耳内传感器，能够实时监测核心体温，在用户体温过高之前发出预警。这对年长的朝圣者来说，有可能是真正意义上的“救命”设备。
创业韧性、团队建设与同理心的修炼
问：有没有哪段经历或哪本书深刻影响了您的领导风格？
答：创业领导者面临的最大矛盾是：你需要强大的意志力去启动一个项目，但当要扩展或转型时，你又必须保持开放，尤其是要听取聪明投资人的建议。
我从《跨越鸿沟》这本书中学到了这个道理。你第一版的商业计划书往往与第十版完全不同。你必须不断演进，并邀请他人共同见证成功。这种开放心态是我最宝贵的领导课题之一。
问：能谈谈你们的投资人吗？你是如何挑选的？
答：我们的一位天使投资人是Professor Ping Ko，他也是无人机公司DJI的大早期投资者。他的经验横跨半导体与医疗保健领域。像他这样的人能够加入我们的董事会，对我们来说是一大优势——不仅仅是在资金层面，更重要的是他带来了宝贵的洞察力、人脉资源以及行业信誉。
问：作为一位身兼数职的创始人，您如何管理时间与团队？
答：我逐渐意识到，个人生活与职业发展其实是紧密相连的。与其刻意区分，不如让两者相互启发。比如在节日聚餐时，我和一位亲戚随意聊天，没想到这段轻松的对话竟然意外地帮我解决了一个业务难题——只是因为我愿意坦诚分享自己的工作内容。
作为负责销售与市场的负责人，我经常在各种场合进行交流和推介。这不属于标准工时内的工作。事实上，我们有一个健康产品的灵感，正是来源于我母亲在COVID期间的经历——这再次说明，个人经验可以催生真正有意义的商业解决方案。
过去我敬佩那些每天工作到深夜的领导人，但后来发现这常常以牺牲家庭为代价。现在，我更专注于“在场”，无论是在团队还是家庭中。这不是“平衡”，而是“融合”——开放分享，让有意义的联结自然发生。
问：有没有哪一个个人瞬间，深刻影响了你们的产品？
答：是的，在新冠疫情期间，我非常担心在新加坡的年迈母亲。她无法与朋友见面，心理状态也因此受到影响。这促使我们萌生了一个想法：打造一款可穿戴耳机系统，不仅能监测生命体征，还能帮助长者与护理人员保持联络。我们将这个概念提交到了「香港创科大赛（Hong Kong I&T Grand Challenge）」，并获得了约 80 万港元（约 12 万美元）的奖金。目前，这款原型产品已开始在医院投入使用。这成为我们发展的一个关键转折点——将同理心与技术创新真正结合在了一起。
问：你如何与Z世代和实习生合作？
答：我学会了给予他们试错的空间。我们聘请了许多Z世代，每年夏天还会接纳8至12名高中到大学阶段的实习生。我们在新加坡赢得COVID竞赛的提案中，就有一名实习生起到了关键作用。
这些经历让我明白要“多听少说”。我依然会在关键时刻提供指导，但我尽量不去微管理。
问：从你的经验来看，人们如何应对健康数据？
答：这是个很有意思的问题，不只是城乡差异，而是人类行为的共性。如果你问别人“你在意健康吗？”，几乎每个人都会说“是”。但如果你再问，“你今天喝了八杯水吗？”，大多数人就会犹豫，甚至会问“咖啡算吗？”
事实是，当人们拥有准确的健康数据，比如心率、体重、睡眠情况时，他们更有可能采取行动。COVID期间，我体重91公斤，靠着心率监测耳机掌握了运动节奏，再结合体重记录，最终减重15到20公斤。这种“可视化”让行动变得更容易。
但不是每个人都会这么做。有些人明知道不能喝酒抽烟，依然会做出相反的选择。数据本身不会改变人性，但当人们准备好了，数据就是促发行为改变的关键。
问：有没有一句座右铭，您愿意与大家分享？
答：有一句话深深影响了我。虽然不是我原创的，而是朋友告诉我的，但我一直记在心里。
我本是计算机工程出身，现在却在做医疗科技。虽然我不是临床背景出身，却时常是和大学教授、医疗伙伴谈合作的那个人。
这句话是：“不要在别人拒绝你之前，先拒绝自己。”
很多人总是先否定自己，说“我太害羞”“我做不到”。但事实上，对方还没说不行，你就已经先说不行了。这样的心态会让你错失很多机会。
对我来说，正是先相信自己，哪怕背景并不符合常规，也让我有勇气迈出去、对话、成长。
Kow Ping的“同理式创新”蓝图
无论是赋能年轻实习生、重新定义老年护理、还是打造面向朝圣者的防热中耳机，Kow Ping的故事是一个扎根亚洲医疗挑战的创新范式。
他的成功经验证明，只要时机准确、战略灵活，并保持倾听的态度，即使是利基市场的技术，也能发展为全球级的解决方案。对于正密切关注亚洲医疗改革的投资者和企业家来说，Kow Ping展现了一个兼具深度技术与人文关怀的稀有典范。
Kow Ping目前也在积极寻求与东南亚各地大学的合作，特别是那些致力于探索可穿戴设备在公共健康、老年护理和慢性病管理中作用的研究机构。这些合作反映了他坚定的信念——未来的医疗创新必须连接学术、社区与护理。
在这个竞争激烈的商业世界中，他的故事提醒我们：真正重要的，仍然是信念与同理心。
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