Shawn Tham 揭示了他在打造 UniLah 时遇到的关键产品开发挑战。UniLah 是一个致力于提升马来西亚大学生生活的平台。他分享了在开发过程中所经历的技术难题、资源管理和团队协作的过程。这篇文章为读者提供了宝贵的经验，展示了这些挑战如何推动了 UniLah 的成就与持续成功。
UniLah 的产品开发挑战：创始人 Shawn Tham 的经验
Shawn Tham 是 UniLah 的创新创始人，致力于改善马来西亚大学生的校园生活。凭借技术背景和对解决实际问题的热情，他创办了 UniLah，以满足学生的学术和社交需求。UniLah 为校园生活提供一站式服务，从校园活动到实习规划，让学生的大学旅程更加丰富多彩。Shawn 的领导使 UniLah 成为了学生不可或缺的校园工具。
在这次访谈中，Shawn 分享了 UniLah 的开发历程与所遇到的挑战，他通过克服技术难题、管理资源限制以及通过协作和创新精进平台，从中获得了宝贵的经验。
产品开发挑战带来的宝贵经验
问：您在开发产品时遇到的技术障碍或限制是什么？
Shawn Tham： 构建 UniLah 这样一个能满足需求与供给双方技术需求的学生生活平台，确实是一项挑战。尽管我们理解他们的需求，但在用户注册和用户体验（UX）上仍面临技术难题。现代用户在注册阶段会快速决定是否保留或删除应用，因此首要印象至关重要。另一方面，商业客户的操作需求和技术要求也需要无缝对接。我们没有盲目地开发技术，而是投入大量时间研究业务运营方式，确保解决方案真正有效。这些产品开发的挑战教会了我们，必须深刻理解用户和商业需求，才能开发出有影响力的产品。
问：您是如何在资源有限和时间紧迫的情况下管理开发工作的？
Shawn Tham： 在资源有限、时间紧迫的情况下，我们采用了策略性的优先排序与团队协作来解决问题。我们按季度规划产品发布，按月部署功能，按周处理开发和修复工作。此外，招收实习生是我们的关键策略之一；通过为他们提供有结构的导师指导和明确的任务分配，我们得以充分利用资源并避免超负荷工作。这一方法不仅让实习生获得了宝贵的经验，同时也为项目做出了实际贡献。通过建立团队协作和开放沟通的氛围，我们利用了团队多样化的技能和视角，推动创新解决方案的产生，保持高效的工作流程。最终，这种有条不紊且支持性的环境帮助我们聚焦目标并按时交付高质量成果，体现了在资源管理方面的宝贵经验。
问：可以分享一个开发过程中遇到的挫折或失败的故事吗？
Shawn Tham： 我们确实遇到过多个失败的项目，尤其是与某个商业客户的合作中遇到了较大的挫折。我们花了三个月时间进行多轮提案、准备 MVP 并邀请了测试用户参与。但尽管我们努力理解技术需求并构建了合适的测试版本，最终客户还是决定不继续推进这个项目。在技术层面上，我们遇到了与客户现有系统的集成问题，这超出了我们预期的时间和资源。调试这些问题延误了进度，而客户复杂的需求也带来了意料之外的挑战。尽管最初让人沮丧，但这一经历让我们学到了与客户需求对齐、管理预期以及在项目早期进行充分技术评估的重要性。这些产品开发的挑战帮助我们更加具备韧性和适应能力，为未来的技术挑战做好了准备。
问：您如何与团队成员和利益相关者合作来优化产品？
Shawn Tham： 协作是我们优化产品的关键。为了实现这一目标，我们每天进行 15 分钟的站会以快速更新进展，并留出 10 分钟的问答时间，确保每个人都了解其他人正在做的工作。此外，每周全体会议上深入探讨资源需求和开发进度。此外，利益相关者也发挥了关键作用，他们帮助测试 beta 版本并基于他们的使用体验提供反馈。我们还鼓励开放的沟通，团队成员可以随时分享想法和挑战，这种方式促进了问题解决和创新。因此，这种协作方式为我们提供了团队动态和利益相关者参与方面的宝贵经验。
问：在产品开发过程中有哪些值得庆祝的里程碑或突破？
Shawn Tham： 我们的一个重要里程碑是仅用六个月时间开发出“超级应用模式”，这无疑是一项重大成就。这个过程需要克服多个技术挑战，例如将多项服务集成到一个平台中，并确保在不同设备上流畅运行。此外，今年我们达到了 10,000 名用户的里程碑，这也证明了我们技术的可靠性和吸引力。这些成就离不开团队的努力、战略规划和有效协作。团队对技术栈的优化、严格的测试以及不断改进的承诺，使我们坚定地走在持续改进和增长的道路上。这些产品开发的挑战经验帮助我们不断取得成功。
克服挑战的关键收获
UniLah 的开发之旅为产品开发过程中的挑战和成功提供了宝贵的见解。以下是 Shawn Tham 的经验中的关键收获：
- 克服技术难题： 深刻理解用户需求并无缝整合技术需求至关重要。
- 资源管理： 通过策略性优先排序和协作（包括有效使用实习生），解决了资源有限和时间紧迫的问题。
- 从挫折中学习： 客户集成问题带来的挫折让我们学会了客户需求对齐和早期技术评估的价值。
- 有效的协作： 每日站会和定期团队会议促进了开放的沟通，带来了创新的解决方案和高效的工作流程。
- 庆祝里程碑： 例如在六个月内开发出超级应用模式、达到 10,000 用户的成就，展示了团队的奉献和韧性。
- 持续改进： UniLah 的历程强调了持续学习和成长的重要性，将障碍转化为机会，推动可能性的边界。
这些 UniLah 产品开发之旅中的经验和教训，为任何在创业成长和创新之路上应对挑战的人提供了宝贵的启示。
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