在当下这个注意力就是新货币的时代，大多数领导者依然在用“子弹点”来支付。这正是许多领导者如今面临的痛点：他们了解自己的内容，却缺乏那份真实、能量和存在感。而这，才是真正的问题所在。被听见，并不代表被记住。
Hazriq Idrus 很早就意识到这一点——不是在会议室里，而是在舞台上。他的职业起点是剧场，在那里，“连接”才是一切。后来，他投身企业培训行业，却发现了类似的问题：专业强，但沟通僵硬。这也促使他萌生了一个想法——将即兴戏剧的理念引入商业世界。他相信，戏剧与领导力之间有着比人们想象更多的共通点。
如今，Hazriq 正在帮助领导者们通过“灵魂、即兴和故事”来沟通。因为当职场人带着创意与存在感走上舞台时，人们才会真正听见——并真正记住。
为什么今天的领导者需要“舞台思维”
Q：你在 13 年前创办了 The Speaking Factory。能带我们回顾一下当初创立公司的初衷吗？
A： 这一切可能得从我 2009 年在加拿大温哥华发现的一本宣传册说起。那张宣传册在我脑海里埋下了种子。
我一直的背景和第一热爱都是表演艺术，尤其是戏剧。我在 1997 年开始登台表演，在服完兵役后获得全职演员的机会。
2002 年，我加入了新加坡首个也是唯一一个表演艺术图书馆——library@esplanade 的创始团队。当时的经理鼓励我们继续参与表演艺术，这样能将艺术经验运用到为客户服务上。于是，我白天在图书馆工作，晚上和周末则上台表演，有时也接电视角色。
图书馆内部有一个发展计划，每年可以有 20-25 天参与其他部门工作，作为个人和职业发展的机会。我便被派到总部，协助开展企业培训工作坊。
在那里，我爱上了企业培训——尤其是为员工和其他机构设计创意与创新类课程。也由此，我开始了我的培训师之路。五年后，总部邀请我加入他们的团队，成为全职讲师，但我仍继续参与剧场工作。
为了提升自己在表演方面的技巧，2009 年我去了温哥华，一边度假，一边参加了即兴戏剧工作坊。在英国、美国和加拿大，即兴戏剧非常流行，而我希望向最优秀的人学习。
正是在那里，我看到了一本《Corporate Training with Improv》的宣传册，这让我开始深入研究“即兴戏剧与企业培训”的结合方式。当时，这在新加坡还很少见，却十分有趣。我就在想：如果把这些课程带到新加坡呢？如果由我来开展呢？
不过那时我还在图书馆工作，所以这念头暂时被搁置。
2010/2011 年左右，公司进行了一次重组，图书馆决定终止我所负责的企业培训部门。那时我站在十字路口——继续留在图书馆，做自己不擅长的工作，还是寻找新的机会？
恰巧，那段时间，有客户问我是否还能为他们公司开企业培训课程。我说公司不再提供后，他们反问我：“那你自己做呢？”
这个问题成了转折点。那一刻，“企业即兴培训”这个想法又浮现在脑海。不久后，我又遇见一位已辞职创业的前讲师。他向我分享了他的创业经历。
一切就像命中注定地汇聚在一起。或许，这不只是灵感，更像是一种召唤。
于是，2011 年 11 月，我创办了 The Speaking Factory。我们的专长是：通过创意与即兴戏剧原则，帮助领导者与专业人士建立连接、表达观点并推动创新。
Q：你职业中最难忘的经历是什么？它如何影响了你的职业轨迹？
A： 有两个经历对我来说影响深远。
首先，是从“企业讲师”转变为“创业者”的身份。这意味着，我得开始参加商业社交活动等，而我其实是个天生内向的人。刚开始见 CEO 和资深创业者时，我觉得自己“很渺小”，甚至怀疑他们为什么要和我说话。
我的朋友调侃我说：“你自己是公司老板啊，见 CEO 有什么好紧张！”我开始意识到，必须转变心态。真正与这些 CEO 交流后，我发现他们都非常谦逊，也乐于与新人分享。慢慢地，我发觉虽然我内向，但我也是个很“爱人”的人，喜欢结识新朋友、向他们学习。
第二个经历发生在 2014 年，我与一家培训活动公司合作，第一次将课程带到马来西亚。这也符合我想拓展至东盟地区的愿景。
其中一位学员几年后又联系我，希望我能为他所在的公司开设类似的课程。这也促成了我在一家石油与天然气企业，开展为期三年的长期培训项目。
这两个经历让我意识到：人脉就是资产。正如那句话所说——“你的网络，就是你的净值。”
Q：你是如何应对工作中的挑战？你的策略有没有随着时间发生变化？
A： 工作中最大的挑战之一就是行政事务，尤其是客户延迟付款，这直接影响现金流。
过去，我发出发票后就一直在等。等到期限过去、钱还没到账，我才去跟进。之后才发现，原来发票信息有误，客户也没通知我，或者他们压根没处理发票。直到我去问，才编个理由搪塞。难怪钱迟迟不到账。哈哈。
现在，我建立了一个简单流程——我行政经理发出发票 3 天后，我们就会主动跟进，与客户确认是否有问题。这样可以尽早发现并解决问题。
Q：The Speaking Factory 曾为 BMW、Petronas、Starhub 等公司提供培训服务。这些公司在沟通方面最常见的问题是什么？
A： 最常见的问题就是——沟通缺乏“连接感”。
虽然这些企业员工的演讲能力基本过关，但在与听众“互动”与“共鸣”方面，仍有很大提升空间。
所以，这些年我不断调整课程内容，加入“连接他人”这一核心思维，包括如何在演讲中真正与听众建立关系。
Q：你的剧场经验是如何影响你在领导沟通和创意思维方面的？
A： 在剧场训练中，最基础也是最重要的一项技能就是——即兴表演（Improv）。
即兴不只是即兴创作或者搞笑，它其实训练的是：临场反应、主动聆听、适应变化、协作精神。
举个例子，有个即兴训练叫“YES, AND”游戏。两个演员轮流对话，每句话必须以“YES, AND”开头。
（例子：可搜索 Hazriq Idrus 的 YouTube 频道查看“Yes, And Game”）
这类训练，让演员能快速在舞台上呈现一段小剧场。而这些能力，在企业沟通与创意思维中也同样适用！
所以，我将这些原则与练习带入我的培训课程中，使它们既有趣，又贴近实际工作场景。
Q：能否分享一下你所设计的“剧场式沟通体系”？它为什么那么有效？
A： 我为公开演讲设计了一套结构化体系，叫做《Public Speaking Trifecta》。它模仿舞台剧的结构，由“三幕（3-ACT）”组成。ACT 1：讲者本人（Messenger）
重点训练演讲者的基础能力，例如自信建立、呼吸法、发声、舞台走位等——这些都是演员训练的基本功。ACT 2：内容设计（Message）
教会参与者如何构思和打磨内容，比如我会用 Storyboarding（故事版构图法）来设计演讲结构。ACT 3：整合呈现（Masterpiece）
将前两部分内容融合，并加入即兴元素，打造具有个性化风格的演讲作品。
我所有的工作坊都以实操为主，参与者会“沉浸式”地练习。特别是那些需要即将发表演讲的学员，结束时已能产出初稿并获得反馈。
很多人刚开始以为这像是“演员训练课”，但实际是专为职场人士设计的演讲工作坊。
学员们常常“抱怨”：根本没有空看手机，全程都被带动着参与。哈哈。
我现在也正在修订我 2013 年出版的书《The Stage Fright Antidote》，新版会更加结构化、易懂，并且内容更加扎实。
Q：这么多年过去了，你是如何保持热情与动力的？
A： 我认为“动力”这种东西，是种感觉，会来来去去。所以，我得找到那个“开关”。
对我来说，有两个动力来源：
- 对表演的热爱
我的第一热爱永远是舞台表演。我将表演的原则融合进每一次培训与演讲中。哪怕当天不演戏，我也像是在“舞台上”，这让我快乐。 - 家庭
能为家人提供生活、带他们度假、共享时光，对我来说意义重大。要实现这些，我必须不断努力工作。
Q：你是如何平衡工作与生活的？这种方式随着时间有变化吗？
A： 一开始创业时，我感到很新鲜——新公司、新生活。每天早上我会散步，然后工作。没有培训任务时，我就处理办公室事务。
但时间久了，事情开始堆积，我常常“这也做一点，那也做一点”，效率反而降低。
直到有一次，我参加了前 Carrefour（APAC）CEO Shafie 先生的开斋节家庭聚会。他问我：“Hazriq，你怎么定义创业？”
我说了一套“课本式”答案。他笑了，接着说了一句让我至今难忘的话：“创业是一种生活方式（Entrepreneurship is a Lifestyle）。”
他安排自己的工作围绕生活节奏——既能开会，也能与家人共进午餐，甚至还能经营一个帮助单亲妈妈的社会企业，而这个组织是由他太太负责。
那次聚会，成了我人生中最实用的“商业课堂”。
我也开始学着这样做：围绕生活来安排工作。如果儿子有运动会，我就先去参加活动，再约客户见面。
我热爱回馈社会，比如将某些工作日设为“企业社会责任（CSR）日”。去年，我们开始与本地伊斯兰学校合作，为学生领袖和教职员开展领导力培训课程。
此外，我还组建了一个五人制足球队，参加联赛，并设定某些天为“企业健康日”去踢球。为了激励自己，我甚至赞助了队服。哈哈。
现在，我的人生格言就是：“创业是一种生活方式”。
打造一个“说”得出动人力量的企业
Hazriq 的故事不仅是职业转型，更是给所有创业者与领导者的启示。他建立了一种全新的领导力思维：沟通不仅是技能，更是一场“演出”；创业不仅是职业，更是一种“生活方式”；创意，不是锦上添花，而是每天必须具备的工具。
你的想法固然重要，但最终决定它能否被接受的，是你“表达”的方式。创意的真正价值，不在于艺术感，而在于实用性——在于临场反应、深入倾听和清晰表达。
这正是 The Speaking Factory 的使命：帮助更多人做到这些。Hazriq 始终相信——领导力，其实就是一场表演。而你的听众，值得你拿出最佳状态。
从创业者路演到管理者带团队，大家的核心需求是一样的：清晰、信心、连接感。也许，我们真正缺的，不是更花哨的 PPT，而是更有感染力的讲故事的人。
因为，真正的领导者，不只是会“说话”——而是能打动人心。
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