Paul Lim 不只是教数码营销——他正在重塑数码包容的定义。作为屡获殊荣的 AI 与数码营销讲师，他在过去几年已开设超过 300 场课程，致力于推动新加坡数码转型的全民参与。
无论是将学习游戏化以吸引年长者，还是为小微企业主打造生成式 AI 工具，他都在技术创新与同理心之间架起了一座桥梁。
在本期 SG60 Showcase 专访中，Paul 分享了他如何将“数码鸿沟”转化为机遇，尤其是为年长从业者与传统中小企业注入新动力。继续阅读，了解这位 ACTA 认证培训师如何重新定义新加坡数码时代的参与方式。
打造跨世代的数码流利度
问：您为新加坡的未来发展做出了哪些独特贡献？
答： 到 2030 年，预计每四位新加坡人中就有一位年满 65 岁。因此，我专注于提升年长者的数码素养。我将课程重新设计为 TikTok 式的短视频模块，帮助中小企业年长老板们学习如何使用 QR 点餐系统与 Facebook 等工具。
我还参与了 HealthHub 的用户体验改版顾问工作，简化了慢性病预约流程——60 岁以上用户的使用率因此上升了 45%。考虑到金融管理局（MAS）指出诈骗是长者的主要担忧之一，我还参与开发了一个使用“Singlish”方言提示的反诈骗聊天机器人。这些项目与“健康老龄化”（Age Well）议程高度契合，证明了贴心的科技设计，确实可以将“老龄”转化为“赋能”。
问：您的工作在新加坡背景下为何具有独特影响力？
答： 我的专长是将前沿 AI 转化为日常用户可以理解与运用的实用工具，尤其是年长学习者与欠缺服务的专业人士。我追求的不仅是理论先进，更是切实可行与贴近生活。
我的课程以“同理心优先、动手实操”为特色，至今已培训超过 5,000 名新加坡专业人士，并在 FirstCom Academy、人民协会（PA）与新报业媒体（SPH）等平台定期授课。
我将教学设计、AI 趋势与成人学习心理学三者结合，确保学员在课堂上不仅听得懂，更带得走。
AI × 营销 × 微学习：赋能每一位学习者
问：您有哪些特色项目，如何支援国家重点发展方向？
答： 我的核心项目是：
● 《AI 赋能 SG60 数码内容创作》——专为教育工作者、中小企业主与转型中的职场人士打造，帮助他们通过生成式 AI 创作具本地化、吸引力的内容。
我也是两本书的作者：
● 《The Ultimate 24/7 Online ATM》——讲述如何通过联盟行销建立自动化线上收入。
● 《Marketing for a Digital World》——聚焦数码叙事与数码营销技巧。
这些内容紧扣新加坡“智慧国”（Smart Nation）战略与全民数码技能提升目标，基于真实经验，而非技术炒作。
问：与其他讲师相比，您的独特优势是什么？
答： 我是“实战派”的代表——我每天都在使用自己所教的工具，包括提示工程（prompt engineering）与生成式 AI 视频脚本编写。我的课程结构清晰、有趣又实用。
同时，我也不断精进自我。我取得了多项与 AI、伦理与数码战略相关的认证。能受国家图书馆邀请教授生成式 AI，是对我在专业与创造力双重层面上的认可。
问：您如何保持内容的相关性并不断优化教学？
答： 我每周测试新工具，并严格分析学员反馈。对我来说，每一堂课都是一次 beta 测试——不断优化，只为更有效。
要保持敏锐，就必须保持好奇心、连接力，并持续与学习者共创。这就是我确保教学内容与实际影响力始终面向未来的方式。
结语：让科技“有感”的 Paul Lim
Paul Lim 证明了数码包容不等于“简化”，而是“人性化”。他的工作让各年龄层不只是“使用”科技，更能真正“驾驭”它。
通过在每一个数码起点与学习者相遇，并引领他们向前，Paul 正在帮助新加坡不仅变得更聪明，也更加互联、有创意，且自信满满地迈入未来。
本篇文章为 SG60 Showcase 专题系列之一——聚焦正在塑造新加坡未来 60 年的领导者、变革者与远见者。
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